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日系エンタープライズ企業がESG分野で、今注目すべき世界の規制動向は

早ければ2025年の事業年度から、日系エンタープライズ企業が直面する大きな課題の一つとして注目されているのが、CSRD（Corporate Sustainability Reporting Directive）です。欧州連合（EU）におけるこの新しい規制は、企業に対して環境、社会、ガバナンス（ESG）に関する詳細な報告を求め、グローバルビジネスにおいてもその影響は無視できません。今回、METRIKAの経営陣と専門家が集まり、CSRDの重要性、その対応における課題、そしてMETRIKAがどのように企業を支援できるかについて、対談を行いました。 目次 1. CSRDとは/CSRDのインパクトをどう捉えるべきか 2. CSRD対応に失敗した場合のリスク/CSRD対応のリーダーシップと課題解決 3. 日本企業のCSRD対応が遅れる理由とその解決策/企業が直面するCSRD対応の壁 4. METRIKAのCSRD対応支援/METRIKAの差別化要素/ESG関連データの収集・統合の技術的強 5. METRIKAの今後のサービス展開<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/Copy_of_6824_80ebdcee73/Copy_of_6824_80ebdcee73.jpg" alt="Copy of 6824.jpg" width="8213" height="6160"><h1>Q1: 2024年から2025年にかけて日本の企業が注目すべきESG分野のホットトピックとしてCSRDという言葉を良く聞きます。CSRDとは具体的に何ですか？</h1>澤村：2023年1月、欧州議会と欧州理事会でCSRD(Corporate Sustainability Reporting Directive)と呼ばれる企業のESG（環境・社会・ガバナンス）分野における情報開示に関する「企業サステナビリティ報告指令」が発効されました。このCSRDではEU域内・外でビジネス活動を行なっている企業に対するESG情報開示の概要をまとめており、CSRDの対象となる企業は、ESRS（European Sustainability Reporting Standards）という「サステナビリティ情報報告基準」の行動規則に従って、ステークホルダーにESGやサステナビリティ領域における企業活動データを具体的に報告・開示する義務が課されます。METRIKAのESGデータ分析パートナーであるaiESG社のレポートによると、本社機能は日本かつEU域内に子会社機能を有する企業やEU域内で経済活動を行う日系エンタプライズ企業もその対象となり、企業の規模やEU子会社の有無などの条件に沿って、2025年から2028年にかけてその適用が開始されるとのことです。<blockquote>CSRDの対象となる日本企業（ソース：aiESG, inc.’<a target="_blank" rel="" class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-underline text-strikethrough-none" href="https://aiesg.co.jp/report/240809_esrs2/">【解説】欧州サステナビリティ報告基準(ESRS)の最新動向</a>’)<ul><li>EU域内に子会社を持っている日本企業（‘EU域内企業’に該当）<ul><li>NFRD（非財務情報開示指令）の対象である場合：2024年1月1日から適用</li><li>大規模企業群：2025年1月1日から適用</li><li>中規模企業群：2026年1月1日から適用</li><li>小規模企業群：2026年1月1日から適用</li></ul></li><li>子会社機能を有していなくとも、EU域内でビジネスを行い所定の条件を満たす場合（‘EU域外企業’に該当）<ul><li>EU域外企業（EU域内で経済活動を行う多くの日本企業）：2028年1月1日から適用</li></ul></li></ul></blockquote>小島：日本企業にとってCSRDは、これまでの非財務報告とは異なる性質を持っています。いわゆる「ダブルマテリアリティ」を採用し、環境・社会との双方向性を意識した開示・報告を明確にした点に加え、CSRDのフレームワークの具体的な基準を表すESRS（European Sustainability Reporting Standards, <a target="_blank" rel="" class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-underline text-strikethrough-none" href="https://jicpa.or.jp/specialized_field/ITI/2024/20240424agh.html">欧州サステナビリティ報告基準</a>）をもとにESGそれぞれのテーマにその開示目的と基準が設定されています。これが意味することは、「企業の内部でESGデータをどのように収集・統合し、効果的に管理するかが重要なポイントとなる」ということ。またサステナビリティに関する内容にアシュアランス、第三者保証も求められており、これらに適切に対処しないと企業の競争力や信頼性に影響を及ぼす可能性があります。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/Copy_of_6905_1dd4a63045/Copy_of_6905_1dd4a63045.jpg" alt="Copy of 6905.jpg" width="8256" height="6192"><h1>Q2: CSRDに対応しないとどのようなペナルティがあるのでしょうか？対応にはどのような体制が必要ですか？</h1>小島：CSRDは対象企業に監査を含むサステナビリティ報告を義務付けていますが、その実施に向けてEU加盟各国で対応する国内法との調整が進んでいます。多くの日本企業がEU本社を置くドイツの場合を例に取ると、連邦政府による2024年7月24日付草案において、例えばドイツ商法（HGB）264d条に規定される「資本市場志向企業」においてこのサステナビリティ開示義務違反に該当した場合、（1）1,000万ユーロ、(2)年間総売上の5%、(3)開示義務違反によって得た経済的利益の2倍のいずれか高い金額を上限とした罰金額が規定されています（*<a target="_blank" rel="" class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-underline text-strikethrough-none" href="https://www.bmj.de/SharedDocs/Downloads/DE/Gesetzgebung/Synopse/Synopse_CSRD-UmsG_RegE.pdf?__blob=publicationFile&amp;v=2">ドイツ連邦司法省ウェブサイト掲載の政府草案概要</a>より（2024年7月24日更新時点））。 しかし、それ以上に深刻なのは、市場での信頼を失うリスクです。特にグローバルにビジネスを展開している日系企業にとって、コンプライアンス違反は致命的なダメージをもたらすことがあります。ESGに敏感な投資家や顧客は、対応の遅れた企業を避ける傾向が強くなるでしょう。投資家からの評価が下がり、資金調達が難しくなるだけでなく、現地のサプライチェーンからの排除やビジネスパートナーからの信頼を失うリスクも考慮すべきです。CSRDへの対応は、戦略部門が主導し、環境部門や財務部門と連携して進める必要があります。特に、サステナビリティやESGに関する専門知識を持つ部門が中心となり、明確な方向性を示しながら関連データ収集やレポーティングのプロセスを確立することが必要です。特に、日本企業特有の組織文化やガバナンス構造を考慮しながら、迅速かつ効果的な対応が求められます。また、外部の専門家やコンサルティングファームと連携することで、より高度な対応を実現することが可能です。全社的な協力を前提に、内・外部を跨ぎながら広範囲で対応していくことが求められます。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/Copy_of_6885_d5abfaa137/Copy_of_6885_d5abfaa137.jpg" alt="Copy of 6885.jpg" width="4652" height="3489"><h1>Q3: 日本企業がCSRDに対応する際の主な壁や課題は何ですか？</h1>澤村：日本企業の中には、CSRD対応が遅れることで競争力を失うリスクが十分に認識されていない場合もありますが、ESGへの対応は、今や企業の成長戦略における中核的な要素であり、その重要性を理解しなければ、企業の存続そのものが危うくなる可能性もあります。CSRDの対応で特に難しいところは、財務情報に加えて、ESG（環境、社会、ガバナンス）に関連するリスクや機会を定量的かつ定性的に報告することが求められている点です。例えば、気候変動リスクや社会的影響、取締役会の構成、さらには賃金格差に関するデータも開示対象などです。このようにCSRDの対応範囲が非常に広いので、財務部門だけでなく、環境、労務、ガバナンスなど多岐にわたる部門が協力し、データを集約し一元的に管理するプロセスを構築しなければなりません。特に中小企業にとっては、対応のための工数や専門知識が不足しているケースが多いのが実態です。その対応策として、企業は、まず何をどう対応すべきかを明確にすることが重要です。CSRDは従来の財務報告に加え、非財務情報を中心とした新しい報告体制を必要としますが、多くの企業はその準備が整っていないのが現状です。特にESGデータの収集方法や、そのデータを統合して一元管理するプロセスが確立されていない企業が多いです。さらに、企業内で複数のシステムを使用している場合、それらを統合して一貫したデータ管理を行うのは技術的に難しいことがあります。これが、CSRD対応の大きなハードルとなります。また、企業文化や組織のサイロ化が原因で、部門間の連携がスムーズに進まないことも対応の遅れを招く要因となります。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/Copy_of_6857_cef77b0b01/Copy_of_6857_cef77b0b01.jpg" alt="Copy of 6857.jpg" width="8256" height="6192"><h1>Q4: METRIKAは企業のCSRD等のESGに関する対応をどう支援していますか？</h1>小島：CSRDの内容は、ISSB及びその日本版であるSSBJ等、今後同じく日系エンタープライズ企業が対応を迫られる各種フレームワークとの将来の互換性という視点でも重要です。近い将来、サプライチェーンの中心及び構成員である大小あらゆるエンタープライズが関わる全てのデータを標準化し、任意の報告内容にシームレスに連携・変換する事が必要になっていきますが、その点に関してもMETRIKAの提供価値は大きいと信じています。北岡：我々、データ管理専門集団のMETRIKAは、戦略策定の専門性とデータ収集・統合の技術的強みを活かし、企業がCSRDを含む各種ESGフレームワークに対応するための包括的なサポートを提供しています。私たちの強みは、複数のシステムからなる複雑で大容量のデータを効率的・効果的に収集し一元的に管理するプロセス構築を、クライアント企業が直面する個別の課題に対してカスタマイズされたソリューションとして提供するということです。METRIKAは自動車製造メーカーの中期デジタル戦略立案や、国際空港のデータインフラのフロー設計、大手消費財メーカーの製造・在庫・販売データの統合と最適化など、多岐にわたる業界の現場に精通しており、エンタープライズ企業内部での現場とのコミュニケーションを重視したサポートを提供しています。現場を理解し、そこから得られるデータを効果的に活用できる仕組み構築を支援し、CSRD等各種ESGフレームワークへの対応を全社的に進める体制を整えるお手伝いをしています。また、会計ファームや法律事務所との連携を通じて、開示からアシュアランスまで一貫したサービスを提供しており、投資家やステークホルダーから信頼を得るための高品質な報告ができるように支援しています。これにより、企業の全体的なESGパフォーマンスを向上させることが可能です。大規模になりがちなESGデータ管理技術の面では、METRIKAの持つリアルタイムでのデータ処理能力も大きな強みです。大量のデータを迅速かつ正確に処理・管理することで、CSRDのような厳しい規制にも柔軟に対応できる企業体制を構築します。データの収集方法から報告書の作成までを包括的に対応するMETRIKAのサポートで、クライアント企業はCSRD等の要求に応じた市場の変化や規制の強化にも迅速に対応でき、ステークホルダーからの信頼を確立することが可能です。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/Copy_of_6870_9ca424f3fb/Copy_of_6870_9ca424f3fb.jpg" alt="Copy of 6870.jpg" width="8212" height="6159"><h1>Q5: METRIKAの今後のサービス展開の構想は？</h1>北岡：今後、METRIKAは九州大学発のスタートアップである<a target="_blank" rel="" href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000084901.html">aiESGと協業</a>し、データ収集・統合とESGによる開示・アシュアランスを組み合わせたサービスを展開していきます。これは、AIと機械学習を活用したデータ分析とレポーティングの自動化に取り組み、企業の様々なESG取組への対応を効率化するサービスです。また、大手会計監査法人とも連携を強化し、非財務情報全体の開示を支援するサービスも展開していく計画です。これにより、METRIKAは企業に対して、より価値の高いサービスを提供できると考えています。私たちは、クライアント企業が規制に対応するだけでなく、それを競争優位に変えるための支援を行います。これからの時代、企業は財務情報だけでなく、非財務情報も含めたトータルなレポーティングが求められます。私たちMETRIKAは、企業がこの新しい時代に対応できるよう、総合的なサポートを提供していきます。また、私たちはクライアント企業と長期的なパートナーシップを築き、持続可能な成長を支援していきます。credit 編集・監修：尾崎誠 写真：<a target="_blank" rel="" href="https://www.eichitano.com/">田野英知</a>

日系エンタープライズ企業がESG分野で、今注目すべき世界の規制動向は？

「METRIKAコンサルタントの伊賀航が目指す、1人1人が自分の幸せを追求できる社会

METRIKAで活躍するMETRIKANたちはどんな人たちなのか。METRIKANのパーソナリティを紐解く連載企画。今回は、学生時代の起業・留学経験からIT×経営の軸で、コンサルティング、事業開発、起業とキャリアを築いてきたコンサルタントの伊賀航に、これまでのキャリア、人生で大事にしている価値観、将来目指す世界について話を聞きました。1人1人が自分の幸せを追求できる社会を目指す伊賀のMETRIKAへの想いとは。 目次 1、これまでのキャリア、参画のきっかけ 2、実際に参画して感じたMETRIKAの強み 3、経営管理の観点で見るこれからのMETRIKA 4、今後やっていきたいこと<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/0757_afa2e66afd/0757_afa2e66afd.jpg" alt="0757.jpg" width="8256" height="6192"><h1>伊賀さんのキャリア、これまでやってこられたことを教えてください</h1>学生時代に学生団体を作ったところが、自分の今のキャリアの起点です。初めは順調だったのですが、場当たり的に意思決定・行動を実施したことから途中から赤字化してしまいました。どうすれば上手く組織を動かして進めることができたのかということを考えて、周りの人からの情報やWebサイトで調べていくと、経営やマーケティングという言葉があることを知り、経営をしっかり学んでみたいと思い、アメリカのカリフォルニア州にあるUniversity of California, Irvineにビジネスを学びに行くことを決めました。実際に学んでみると、あの時の失敗はマーケティングやビジネスのポイントを理解できていなかったことだと気づきました。経営を学ぶことがシンプルに面白かったので、これを通して何か成し遂げたいと思ったのが20歳の時ですね。2017年当時アメリカの西海岸周辺で留学していたのですが、Snapchatやスマートグラスを使った業務も実証実験的に行われていました。その時にITってすごいなと思って。笑その後アメリカ留学中に就職活動をし、ITと経営が両方できるようなキャリアを積んでいきたいと思い、コンサルティングファームを中心に就職活動をしていました。その後、イギリスのケンブリッジに起業家精神を学び、その経験を活かして、日本帰国後に個人事業主として、海外人材のキャリア支援の事業をスタートしました。個人事業主を続けながら、新卒でNTTデータに入社しました。グローバルに関わる仕事がしたいという念願が叶い経営管理業務についてのビジネスコンサルティングを提供する部隊に配属になりました。当時、クライアントである大手製造業のアメリカやシンガポールなどのグローバルの製造拠点や加工拠点、販売拠点のデータを収集・加工・可視化・分析することで連結での管理会計にて経営管理ができるようにするプロジェクトを担当し、アメリカやシンガポールなどにある製造拠点を飛び回ったりしていました。元々起業したいという思いがずっとあったので、NTTデータ在籍中も続けていた海外人材のキャリア支援の事業を2021年に法人化、その後に規模の大きい顧客ではなく、もう少し手触り感があるプロダクトや事業フェーズに携わりたいと思って、リクルートにキャリアを移しました。リクルートでは既存事業のプロダクトマネージャーをしていましたが、前職で成熟した大規模事業へのコンサルテーションする役割とは異なり、事業会社の一員として共に事業をグロースしていくフェーズをここで経験することができました。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/0680_657d28576c/0680_657d28576c.jpg" alt="0680.jpg" width="8256" height="6192"><h1>METRIKAに参画したきっかけ、実際に参画されて感じたことはありますか？</h1>一番最初の接点は、COOの澤村さんでした。最初は採用支援で何か役に立てたらと話をしていましたが、METRIKAに深く関わるうちに足りないリソースを採用で賄うのはもちろんのこと、コンサルタントとして事業開発に携わるのもいいんじゃないかと思えてきて。METRIKAが面白く素敵な組織だなとすでに魅了されていたこともあり、今は事業開発を一緒にするという立場で参画しています。METRIKAに入って感じたのはやっぱり人がすごいというところ。なんでこんなすごい方々がっていう人たちが集まり続ける。そしてそれを実現するだけの吸引力と、しっかり定着できる事業環境がすごいなと思いますね。現在、自動車メーカー、家電メーカー、総合商社など様々な案件に携わっていますが、共通しているのは裁量の大きさです。なかなかこの規模のプロジェクトマネジメントをさせてもらう機会は他では得られないですし、その分成長があるのですごく面白いです。あと案件の中身ではMETRIKAのコアコンピタンスの一つであるデータが主軸で、そこに紐づいたデータ人材育成や、開発のロードマップの策定、人材配置や採用に関するテーマもありますね。難しいテーマもありますが、METRIKANは顧客志向が強いので、お客さんが素敵な状態になるように一緒に伴走することを必死にやっていくと、自然とお客さんが喜ぶ結果が得られることが多いと思います。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/0749_c488bb2a55/0749_c488bb2a55.jpg" alt="0749.jpg" width="8256" height="6192"><h1>今後伊賀さんがお強みである経営管理の役割を担われることもあると思うので、METRIKAへのアドバイスがあればぜひ教えてください</h1>すでに40名のメンバーがいて、これからどういう姿でありたいと経営陣が考えているかが経営管理にとって非常に重要になると思います。無形商材の企業はマネジメントの色に左右されることが多いので、人の力が重要であるコンサルティング、SIerのような形で拡大するのか開発しているプロダクトで拡大するのか、METRIKAとしての色をどうしていくかはものすごく大事な意思決定だと思いますし、自分としても興味があります。またMETRIKAでは多様な人材を採用し、個を活かすことを前提にしていると思うので、その中でどうまとまりを作っていくかは今後の課題になりそうですね。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/0672_8ebe3d6c3c/0672_8ebe3d6c3c.jpg" alt="0672.jpg" width="8256" height="6192"><h1>伊賀さんのこれからやりたいことを教えてください</h1>自分のビジョンの話になりますが「1人1人が自分の幸せを追求できる社会」を目指したいと２０歳頃から変わらず思い続けています。留学した際にそれまでのレールから一度外れるような感覚になったことがありました。その時にどういう人生にしたいかをめちゃくちゃ考えたところ、行き着いたのが医師だった自分の父親が体現していた「社会にとっていいことをする」ことでした。かっこいいなと思いましたし、そこが自分の意思決定に今でも根付く軸になっています。METRIKAにはその仕事が本当に顧客のため、社会のためになるのか、また結果的に自分に対して善く生きれているかというThink good.のビジョンがあると思いますが、Think Good.を含めた5valuesが自分としてはすごくしっくりきていますし、これが本気で体現できた際にはより良い社会になるなと確信があります。METRIKAへの自分自身の貢献でいうと、１つ目はシンプルにMETRIKAが今後描いていく社会を見ていきたいし、自分がパフォーマンスを出し続けてそこに一緒にいられるようにしたいですね。そしてもう1つはHR面でMETRIKAを強くしていくというところですね。CHRO の河内さんと話していて評価してもらっていると感じるところは、自分のコンサルタントの経験を活かして、嘘偽りなくMETRIKAのコンサル職の魅力を伝えて採用に繋げられることなので、これからも自分のパフォーマンスを発揮し続けたいと思います。<hr>credit ライティング：村田莉野 編集・監修：尾崎誠 写真：<a target="_blank" rel="" href="https://www.eichitano.com/">田野英知</a>

「METRIKAコンサルタントの伊賀航が目指す、1人1人が自分の幸せを追求できる社会」

METRIKAのCCO(チーフクリエイティブオフィサー)増田総成が語る、デザインと向き合い課題を解決するというこ

METRIKAで活躍するMETRIKANはどんな人たちなのか。METRIKANのパーソナリティを紐解く連載企画。今回はチーフクリエィティブオフィサー（CCO）としてMETRIKAのクリエィティブ領域を担う増田が、先日開いた個展の企画やこれまでの成果、これからの仕事について語った。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/9940_287b8cebe9/9940_287b8cebe9.jpg" alt="9940.jpg" width="2048" height="1536"><h1>先日展示会が開かれてましたよね。今回の展示会に対する増田さんの思いを教えていただけますか？</h1>デザイナー業界では紙といえば「竹尾」というほど、良質な紙を扱う紙の専門商社があります。毎年15名のデザイナーが選ばれ、1年かけて新しい印刷技術や紙の素材などを取り入れて、自分が感じたことを展示するプログラムがあるのですが、今回はそのプログラムに選んでいただいて参加したというのが経緯です。作品を生み出すことが久々だったので、企画が固まるまでは正直難しかったです。笑ただ1年くらい前から絵でも描くかな、どうしようかなと考えていて、自分としっかり向き合う時間がありました。そこで、社会人になってからはアートというよりもデザインで何かの課題を解決するというアプローチが多かったこともあり、背伸びしてアートをやるより今までやってきたことを活かしたいと考えて、ピースペーパーの企画ができました。紙業界はペーパーレスやデジタル化の流れでどんどん衰退していってしまっているのが現状で、お店の人と話していてもFSC認証など環境に配慮した紙作りをすること自体が当たり前になってきています。紙を使うことが後ろめたと感じてしまいかねない時代に紙をポジティブに使いたくなる仕組みを作って、製紙業界を活性化したいというのがこの企画に込めた思いですね。ピースペーパーのアイディアとしては商品を作る際に竹尾の紙を選んでいただけたら、例えば鉛筆などのドネーションツールが発展途上国の学校や教育施設などの寄付先に送られ、教育支援の寄付に繋がるという仕組みです。紙を使うことが環境を破壊するだけではなく、ちゃんと他の人のためになっている。平和の紙という意味で「ピースペーパー」と名付け、白いハト２匹をシンボルにしました。今後は本格的に実装できるように話を進めていく予定ですが、竹尾はデザイナーさんとの接点もあるので、紙を選ぶデザイナーさんにこの仕組みを紹介することができたら、一気に広がっていくんじゃないかなと思っていて。元々僕がWWF（世界自然保護基金）などで環境支援を行っていたこともあり、今後は寄付に賛同いただける企業、導入企業をもっと増やして、紙が必然的に売れていく、そういう循環になっていくといいなと考えています。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/9926_57d0a61d68/9926_57d0a61d68.jpg" alt="9926.jpg" width="2048" height="1536"><h1>クリエイティブ、デザイン、アートは近い物だと思っていたのですが、線引きがあるんでしょうか？</h1>近いと感じるかもしれないですが、実は結構違うと私は思っています。クリエイティブは創造するということなのでアートもデザインも1番包括していると思います。デザインとアートは全然違っていて、アートは課題が何もなくても自分と向き合って、自分が作りたい物を作り続ける。そしてそれ自体に価値をつけ、マネタイズします。一方でデザイナーは課題があって、それに対して物を作ることで課題を解決してお金をもらう。以前はアートに興味があった時期もありましたが、自分はコミュニケーションしながら物作りをしたいタイプなので、色々な企業や人の課題を汲んで、それを形にしていくデザイナーの仕事が合っているなと今では感じますね。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/9864_310e5739fb/9864_310e5739fb.jpg" alt="9864.jpg" width="2048" height="1536"><h1>METRIKAではチーフデザインオフィサー（CDO）を新設されていると思うのですが、増田さんが担われているCCOとCDOの棲み分けや今後の展望を教えていただきたいです。</h1>METRIKAでのデザインは物を作るだけではなく、課題自体を明確化していって、それを分析したり、一緒に並走するというコミュニケーションや対話も重視しています。前工程の課題解決に向けた要件定義は仕組みとしてのデザインに専門性や経験を持っている<a target="" rel="" href="https://www.metrika.jp/blogs/blog20240226">野尻さん</a>が、後工程の実際のクリエィティブとしてのものづくりや見せ方の部分は私が担当しています。今期特に注力していくのはMETRIKAデザインをサービスとして確立することです。国内ではまだデータやAIなどの技術に対応していくところからスタートする企業が多いですが、海外はすでにテクノロジー面では対応ができていて、プラスαの領域としてデザインに注目が集まっている。今後のMETRIKAの差別化要素としてデザイン領域を一段強化し、グローバル展開を仕掛けていきたいというのが今季の構想です。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/9892_f561e7b3fe/9892_f561e7b3fe.jpg" alt="9892.jpg" width="1504" height="1128"><h1>METRIKAのCCOとして2年伴走いただいた中での成果やこれまでのブランディングの意図についてお伺いしたいです。</h1>まず自分がビジネスにおいてクリエイティブをどう捉えているかをお伝えできればと思います。クリエィティブはユーザーに自社/商品/サービスを区別してもらい、ファンになってもらうための活動全てを指すと思っているので、ビジネスにおいても非常に重要な要素になります。ブランディングやコミュニケーションを強化できれば、価格競争が回避できたり、ファンを獲得できたり、自社のカルチャーにあった優秀な人材を採用できたりと色々な効果があります。その観点において、成果はまだ途中かなとは思っていますが、ブランドとしての見え方は一定出てきたのではないかなと考えています。初めにCEOの小林さんとCOOの澤村さんに声をかけてもらった時は、METRIKAは創業期で2人からまさに始まったというタイミングでした。ブランディングをリードして欲しいと言われた時に、白黒のようにキャラクターの真逆な2人だからこそ、合わさることで強みが出るという感覚を表したいなと思いました。あと、データは0と1なので2つしかないその数字の組み合わせは白黒だなと感じ、METRIKAのHPや名刺などのビジュアル面で表しました。小林さんや澤村さんの人柄も含めて、クライアントさんに対する接し方としての誠実さだったり、信頼感が白黒に合わさり、これまでのMETRIKAのブランディングになってきていると思います。ただ、今ではメンバーも40人弱いて、2人の色だけではなくいろんな人のカラーが混ざってどんどんチームになっていく過渡期なのかなと。METRIKAはギルド集団というかアメーバというか、みんなでトライアンドエラーしながら切磋琢磨しながら、やっているのがすごくいいなと思っています。こういうブランドの作り方は自分もはじめてなので、これからどういうブランドを作っていけるか、今も前向きにトライする中でプロセス自体を楽しめていると思います。海外ユーザー向けも含めた新HPの作成を今進めていますが、「写真入れてみた方がわかりやすいよ」とか「海外は黒ベースの方がいいかも」みたいなみんなの意見も出てきていて。なので結構思い切って変えていて、このトライアンドエラーを繰り返して、まずはしっかりブランディングを固めていきたいというのが自分としてのミッションですね。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/9888_726562dd75/9888_726562dd75.jpg" alt="9888.jpg" width="1474" height="1106"><h1>24年度、注力していくところについて教えてください。</h1>先ほどお話ししたMETRIKAデザインを注力するのはもちろんですが、初期からずっと掲げているデジタル、ビジネス、デザインの３本柱でやっていきたいですね。先ほどのピースペーパーの話ですが、そのものをマネタイズするというよりかはあの仕組みが循環すれば社会貢献になる、そこがMETRIKAのvalueのThink Good.にも繋がると思ってます。METRIKAではただお金を稼ぎたいというよりも、社会に対して貢献したいと感じているメンバーが多いと思うのでThink Good.の考えをベースに社会に意味のあるプロジェクトをどんどん仕掛けていきたいと思っています。<hr>credit ライター：村田莉野 編集・監修：尾崎誠 写真：田野英知 撮影場所: 株式会社竹尾 青山見本帖 東京都渋谷区渋谷4-2-5　プレイス青山1F

METRIKAのCCO(チーフクリエイティブオフィサー)増田総成が語る、デザインと向き合い課題を解決するということ

「METRIKAの国外事業開発責任者  馬頭康輔が語る、自らの強みを活かして、理想の世界をつくるということ

METRIKAで活躍するスタッフ（通称、METRIKAN）はどんな人たちなのか。社員のパーソナリティを紐解く連載企画。今回は、海上自衛隊でパイロットを務めたのち、シンガポールに渡り、法人を設立してベンチャー海外支援事業を展開するなど、異色のキャリアを築いてきた国外事業開発責任者の馬頭康輔（ばとう こうすけ）に、これまでのキャリア、人生で大事にしていること、将来の野望について話を聞きました。生死隣り合わせの環境下での経験で得た強靭なマインドを持つ馬頭が見据える次の世界とは。 目次 1、これまでのキャリアとMETRIKAに参画したきっかけ 2、人生の軸を作った自衛隊での経験と、根底にある強い思い　 3、自身の強みと今取り組んでいること 4、これから取り組みたいこと<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7314_b2227516c8/7314_b2227516c8.jpg" alt="7314.jpg" width="8256" height="6192"><h1>これまでのキャリアと、METRIKAに参画したきっかけについて教えてください。</h1>パイロットの夢を追い渡米。その後シンガポールで12年実務経験を積み、独立。高校の時はハンドボールをしたくて大阪の強豪校に入学し、練習に明け暮れ、インターハイで全国2位になりました。大学に入学した後も、ハンドボール三昧の学生時代を過ごしました。卒業後は英語科の教員として勤務したのですが、3歳の頃からパイロットになるという夢を継続して目指していました。念願叶い、海上自衛隊に入隊し、海自パイロットとして計5年間空を飛んでいました。しかし途中から艦艇要員へ配置換えとなり、パイロットとしてまだまだ飛び足りないと思っていたので、艦艇勤務後に退官し、最速で日本のライセンスに書き換えができるアメリカのFAAという国際免許を取得するために単身渡米。取得後帰国し、JCABへの書き換え手続きの間にまた教員として働きながら、日本でのライセンスを取得しました。日本のパイロットライセンスを取得したことで目標が1つ完結したことと、元々国防に興味があって海上自衛隊に入隊したこともあり、退官後は外から何の役に立てるだろうかと考えていました。退官する前の教官から背中を押してもらったこともあり、国防をハードは武力、ソフトは外交とで考えた時に、私は外交の方から応援しようと思い、ビジネスの世界に足を踏み入れることにしました。ただ、国家公務員という役柄上、ビジネスについては何も分からなかったので、 まずは営業から始めようと考えたことと、海外で実績を作りたいという思いがあったので、海上自衛隊の時にまだ行ったことのなかったアジアで、妻と一緒に暮らせるシンガポールに、当時は英語もあまり話せず、働き口もない状態でとりあえず出てきました。入国後は仕事の応募面接を30社くらいして、運良く上場日系メーカーへ現地採用され、そこで法人営業として働きました。私は営業に向いていたみたいで、1年で 7000人ほどいた社員の中で1番の営業成績を取り、2年目からはM&amp;Aや PMIの担当を担う事になり、計5年間営業とPMIに携わりました。PMI完了後の次のステージを探していた矢先に、営業先であった当時世界最大の海運会社にご縁を頂き転職することになりました。その海運会社では新規事業開発部門を任される事になり、7年で計13社の社内ベンチャーを立ち上げました。実務経験が増えてくると、社外からも色々とお声がかかるようになり、当時は子会社の社長としてアサインされていたものの、海上自衛隊同様、私はもっといろんな人の力になりたいという思いがあったので、永住権取得を機に独立をしました。そのタイミングでMETRIKA COO澤村さんと出会い、死生観や熱いパッションが合致して、ぜひ一緒にやりましょうという話になりました。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7277_16c3e72baa/7277_16c3e72baa.jpg" alt="7277.jpg" width="8228" height="6171"><h1>大胆な意思決定をされてきたようですが、その際の「軸」は何だったのでしょうか？</h1>ビジネスの世界でも最後まで生き残る自信がある。人生に大きな影響を与えた自衛隊時代。結論から言うと、自分自身「感覚」が鋭い方かなと思います。 面白い方に流れる、ワクワクする方に進みたいという元来の性質があって パイロットの夢の完遂というところはそうでした。ですが、その次の海上自衛隊に行った時に、生死が隣り合わせの環境にずっといたので、そこで死生観がかなり変わり、「人生一度きり」というもう一つの軸ができました。この自衛隊の時の経験が、今の自分に大きな影響を与えていると思います。自衛隊って朝起きて出勤する前に身支度を整えていくんですよ。任務に就いたら帰ってこれない可能性がある、そういう危険な前線に行かないといけない、誰かが犠牲にならないといけないことをやっているので、死ぬというゲームオーバーが常に隣り合わせの覚悟がありました。それがビジネスの世界だと、ミスしても倒産しても、謝って、もう一度やり直せば何度でもリセットできるわけじゃないですか。一般的な会社勤めとは全く違う環境で過ごしていたので、1日1日を誰よりも大事に生きていますし、要所要所で常に自分の人生と向き合った上で決断をしています。究極を言えば、死なないのであれば何をしても誰にも絶対に負けないという自信がありますね。私は基本的に、まずやってみないと分からないので、何でもイエスと答えることをポリシーに持っています。最初はできなくても、改善を重ねていけばできるようになるというのがわかっているので、自分は必ず出来る、生き残る、そのメンタルの強さは自衛隊時代に一番鍛えられたと思います。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7240_3187d4b5f9/7240_3187d4b5f9.jpg" alt="7240.jpg" width="8256" height="6192"><h1>今まで培われたご自身の強みは、METRIKAで現在取り組んでいることとどう繋がっているでしょうか？</h1>スマートな人と荒くれ者、上流と下流を繋ぎ、戦略を戦術に落とし込む。持ち前の強さを生かす。新規事業や立ち上げもですが、実務の方が強いと思っています。 コンサルの方は綺麗に戦略を書くと思うのですが、戦術まで落とせる人ってなかなかいなくて。それはなぜかというと、やはり綺麗事だけでは物事は進まないからだと思います。私は、戦術面は国防として携わっていましたし、戦略面も中国の孫子や、ヨーロッパの戦略家などの歴史を座学を通じて勉強していました。 このような自衛隊での経験を活かして、上流と下流の両方を結びつけられることは強みだと思っています。船舶会社にいた時の同僚は、フィリピン人の船員がほとんどで、監督と呼ばれるオフィス業務をする同僚も船員上がりの猛者たちで、海賊のような荒くれ者なんです。エリートの人たちってなかなか自分と違う意見を持っている人たちをあまりよく思わないじゃないですか。ですが、私はそもそも荒くれ者たちの源流を持っているので、入っていけるんですよね。スマートな人たちと、荒くれ者たちを両方を繋げられるというところが私の強みだと思います。METRIKAでは、私が得意とする戦略から戦術まで一貫して関わるプロジェクトに携わっています。また、12年シンガポールに在住しネットワークがあるので、新規マーケット開拓も行っています。METRIKAに入って良かったことは、優秀な頭脳が多いことです。METRIKAの人と一緒に話してると、自分自身の足りないところをたくさん発見でき、自分になかったアイデアを吸収できたり、話していて自分を高められるので、 面白いですね。また自衛隊の話になってしまうのですが、自衛隊は本当に優秀でタフな人が多いんです。特に幹部は非常にスマート、なおかつ精神的にもタフ、 心も熱いという人たちで、なかなか辞めた後にそのような種類の人には巡り会えないだろうなと思っていたところに出会ったのが澤村さんです。シンガポールで初めて会った時も、彼もすごく熱い人なので、こんなところに同志がいたのかという感覚で、ずっとその話で盛り上がってしまいました（笑）。METRIKAで取り組んでいることを聞いて、力になれるならぜひ一緒に私も参画したいなと思いました。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7204_4f8e38437c/7204_4f8e38437c.jpg" alt="7204.jpg" width="8256" height="6192"><h1>今後取り組んでいきたいことについて教えてください。</h1>恵まれない子達に平等にチャンスを与えられる世界を作りたい。少し飛躍していますが、野望があって、世界中のお金を集めて、恵まれない子供たちに、しっかり分配できるシステムを作りたいんです。そのステップの一つとして、自分の会社を立ち上げ、日系ベンチャー企業のシンガポールでの新会社設立をサポートしています。組織図のイメージ的には、自分がCEOとして各ベンチャー企業に、代表取締役といった名前を貸し出して会社現地法人を立ち上げ、私がその法人を、組織・ビジネスから全て組み立てるということをしています。例で言うと、ミシュランのビブグルマンを受賞したシンガポール口コミ1位の「縁」(Enishi)というラーメン屋にも関わっています。うちのラーメンは日本円で一杯2500円と高いですが、One for Oneプロジェクトと言って、その一杯分（50％）をアフリカに届けるというプロジェクトの始動を予定しています。栄養失調で亡くなる人たちが世の中に大勢いて、この情報をもっと世の中に広め、貧困を無くしたいと思っています。 恵まれない子たちの方が実はハングリー精神が強くて、社会課題を経験している分、将来すごい人物に化ける素質があると思っています。彼らに平等にチャンスを与えたい、逆ピラミッドを作りたいと言う想いで、この事業に参画しています。このシステムが世界に広がれば、企業貢献もできるし企業価値もブランディングとして上がると思っています。METRIKAの仕事で言うと、METRIKAの人たちは優秀で聡明な頭脳の持ち主が多いので、自分が持っている視点と、自分は持っていないけど、他のメンバーが持っている視点がパズルのピースのようにはまるとすごいものが出来上がるという感覚があるので、今後は自分しかできないそこのピースを埋めに行きたいですね。<hr>

「METRIKAの国外事業開発責任者  馬頭康輔が語る、自らの強みを活かして、理想の世界をつくるということ」

「METRIKAインターン生 和泉麻耶が語る、学びを生かして今後取り組んでいきたいこと

METRIKAで活躍するMETRIKANはどんな人たちなのか。METRIKANのパーソナリティを紐解く連載企画。今回は、環境経済学を専攻し、METRIKAではインターン生として活躍する和泉が、今までの自身の経験、インターン生としての活動、これからの仕事について語った。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7350_c3df4a05e7/7350_c3df4a05e7.jpg" alt="7350.jpg" width="8256" height="6192"><h1>春から社会人となる和泉さん、大学生活やこれまでの経歴について教えてください。</h1>資本主義と環境保護の両立のヒントを見出した留学での経験大学では経済学、中でも環境経済学という分野を専攻していました。行き過ぎた資本主義経済のままでは先に地球環境に限界が来てしまうため、経済活動と環境保護を両立し、経済面でも自然環境面でも豊かな生活を維持するにはどうしたら良いのかを考える学問です。専攻したきっかけは、元々自然の多い田舎の出身で土砂災害など身近に地球温暖化が進んでいるという感覚があったことや、 高校で世界の貧困や、戦争、紛争、人権問題、環境問題ついて学ぶ授業が多くあり、往々にしてそのような問題が解決されないのは利益が生まれないからという背景を感じ取っていたことです。そのような社会問題の解決の基盤となるのは経済だろうと思い、環境学と経済学の両方の興味ある分野が学べる大学を選びました。また、文部科学省の「トビタテ！留学JAPAN」という留学支援制度を活用して、1年間ドイツへの留学も経験しました。ドイツは日本と同様の産業立国でありながら、世界的に見ても先進的な環境政策を取り入れている国で、どこに違いがあるのか、何か日本での取り組みのヒントになるのではと思い、現地に赴きました。留学中は現地の大学で労働経済や国際経済の授業を受けつつ、 自主活動でコンパクトシティの視察や、慈善リサイクルのボランティアなど、地元の環境政策を体験しました。ドイツでは、スーパーのビニール袋は早くから廃止されていたり、RECUPというテイクアウト用のリターナブル容器が普及していたり、ペットボトルや缶など、リサイクルしたらデポジットのお金が返ってくる仕組みもあり、すでに経済活動に環境への配慮が組み込まれていることが当たり前になっていることを新鮮に感じました。現地に住んでいる子供達にインタビューした際にもそのような環境への取り組みの意識が当たり前に根付いている国だなと感じたことを覚えています。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7379_e38be7c8be/7379_e38be7c8be.jpg" alt="7379.jpg" width="8256" height="6192"><h1>METRIKAにジョインしたきっかけやインターンでの学びを教えてください。</h1>求めれば色々な機会、経験を得ることができる刺激的な環境留学から戻った際に、社会人になる前に社会の仕組みや今後必要となるマナーや知識を習得したいと思い、インターンをしようと考えていました。そんな折に、所属していたゼミの教授の紹介で、当時ゼミ生とサステナビリティレポートを一緒に進めていたゼミOBでCOOの澤村さんと出会い、インターンとして参画させてもらうことになりました。METRIKAでは、最初は営業ロープレから入って顧客との商談、採用、広報と幅広く担当させてもらいました。働き出す前に自分が実際はどんな仕事が向いているのか知りたくて入ったこともあり、色々な職種を経験したいと伝えていたので、それぞれの職種としての働く意義や、この領域なら自分が価値発揮できるかもしれない領域を見つけた感触を得られたことは大きな収穫だったと思います。また、プロジェクトに参加させていただいた時は、会社の経営陣がどのように中期経営計画を進めているか、現場でDXを推進することの大変さなど、様々な状況を知る機会が多くあり、すごく良い学びで、楽しかったです。また、METRIKAメンバーのように自分の会社を起業していて、METRIKAでも前線で働いて、という多様な働き方をしている方達に出会えたのも大きな財産だと思っています。一人一人の戦闘能力が高いので、刺激が多いですし、社会人のロールモデルとして、仕事に対する向き合い方など、学ぶことが多くありました。一方で、大変だったこともありました（笑）。METRIKAでは、基本的に成果が求められます。費用対効果や、本当にお客様のためになっているのかを考える機会はこれまでなかったので、それを意識しながら業務に取り掛かるのは、普段使わない脳みそを使っている感じで、慣れるまでは大変でした。また、 営業の際には、顧客企業の事業領域はもちろん、業務改善、自動化などのトレンドを常にキャッチアップし続ける必要があり、進めていくのがすごく難しかったです。他にも忙しく働くメンバーが多い中で、ちょっとこれやっといて、とざっくりしたまま指示が降ってくることもよくあり、その仕事の背景や目的がわからないことが多かったので、自分で考えて聞いてみて、理解して、なるほど、とまず自分なりにやってみる。社会人として当たり前にできておいた方が良いスキルをたくさん経験することができました。METRIKAのインターンは良い意味で飽き性で好奇心の強い人にお勧めだと思います。手を挙げれば色々な仕事の機会があるので、これからやりたいことや、なりたいイメージが決まってる人で、でも自分は何が向いてるのかわからない、探していきたい、そういう人にお勧めかなと思います。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7387_fbc2a1969c/7387_fbc2a1969c.jpg" alt="7387.jpg" width="8256" height="6192"><h1>今後METRIKAでやっていきたいことや、社会人として目指していきたいところはありますか？</h1>多様性のある日本にしていくために私にできること春からはメディア系の企業でグローバル事業に携わる予定です。大学でサステナビリティ領域に深く関わっただけに、今回メディア系に転向するのは、自分の中ではターニングポイントだと思っています。留学中にロシア・ウクライナ戦争が勃発し、嘆き憤る両国の友人たちや、前線に送られる戦車、近隣国からの大量の避難民を目にしました。地理的に離れていることも理由にあると思いますが、日本のメディアは現地の惨状をほとんど報道していないことに違和感を覚えました。留学中の情報収集源は主に海外メディアで、これでは日本の存在感が海外ではなくても当然だと思いました。また、以前から日本では異文化に対して排除というか、閉鎖的な感じがあるなと思っており、島国なので当然でもありますが、異文化に対して、寛容な社会になってほしいなという思いがずっとありました。そのため、日本でももっと海外の出来事に目を向け、理解が深まればという思いが生まれ、そういった世界を実現するために、メディアという手段を通して何かできるのではと思い、入社を決めました。METRIKAは世界の各地で活躍しているメンバーが多いですし、すごくオープンな会社なので、そこも自分が働く価値観に合っていたと感じます。私自身の性格的にも何か一つに注力するというよりも色々なことに興味を持つタイプなので、METRIKAを離れても、渋谷区のビーガンのプロジェクトなど社会に良い影響を与えるものをはじめとして、ぜひこれからも関わっていきたいです。<hr>

「METRIKAインターン生 和泉麻耶が語る、学びを生かして今後取り組んでいきたいこと」

「METRIKAのルーキー 笠柳翔が目指す、興味の赴くものに挑戦し続けるということ

METRIKAで活躍するMETRIKANはどんな人たちなのか。METRIKANのパーソナリティを紐解く連載企画第7弾の今回は、METRIKA、リクルート、そして友人との会社経営の3つの組織での経験を持ち、ストイックに自己研鑽に励む笠柳が、これまでの自身の経験、興味関心、将来の野望について語った。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image3_cdbd7b8c46/image3_cdbd7b8c46.jpg" alt="image3.jpg" width="1585" height="1494"><h1>今年の春に大学を卒業されたばかりかと思いますが、これまでのキャリアについて教えてください。</h1>原動力は好奇心。アメリカ生活とインターン経験で広がった世界高校までは、部員が120名くらいいるサッカー部で、勉強とサッカーの2つに注力してきました。特に英語が好きで、大学1年生の時は、学校で一番難度の高い英語のクラスにいて、色々なプログラムが取れたので、留学生と交流したり、TOEICをとったり、夏休みにアメリカに行ったりと、経験する中で人種やジェンダーなどの世界が広がりました。大学2年生後半にインターンを始めて、1年半以上働いたインターンは掛け持ちも含めて4つありました。最初はどの会社で経験を積めば良いかわからなかったので、Wantedlyで見て、自由な社風の企業を中心に受けましたが、2社目以降は、自分がインターネットやデジタル領域が好きだったので、その軸で選んでいきました。1社目2社目では、ブランディングやCXデザインをしたり、インターンがいない環境で社員とマーケティングをしたり、PMをしたりと、様々な働き方を学ぶことができました。働いていく中で、グローバルで勝負してるアジア発ユニコーンがはどんなものなのか純粋に知りたくなって入ったのが3社目のByteDanceです。今まで働いてきた会社の1年分の売り上げを1、2ヶ月で達成するような環境で、ユニコーンの開発力や、成長の仕方を体感できたのがすごく楽しかったです。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image5_0aec69cc57/image5_0aec69cc57.jpg" alt="image5.jpg" width="1999" height="1500"><h1>METRIKAにジョインしたきっかけやMETRIKAの魅力を教えてください。</h1>METRIKAは色んな面白い人と大企業並みのアセットがあり、新しい技術やプロダクトを見れるのですごく面白いMETRIKAはサンフランシスコにいた時に見つけました。4年生の7月〜10月くらいにビザを取る形で、サンフランシスコにいたんですがByteDance（日本）を見て、じゃあ次グローバル（アメリカ）でシステムはどうなってるんだろうっていうのをみたいなと思って、友達とプロダクトを作りながら、Y combinatorとかPlug and Playとかのアクセラレータを回ったり、投資家と話をしている中で、改めて自分で物を作りたいなという思いがすごく出てきて。休学したひとつの目的として、学生のうちにインターンでエンジニアを経験して、社会人になってからも繋げたいなという思いがあったので、サンフランシスコにいる最後の1ヶ月でインターン先を調べて、ちょうどクリプトがアメリカですごい流行ってたので、「ブロックチェーン・開発」のインターンで調べたら澤村さんの記事が出てきて、そこから応募したのが最初です。実際に面接で話をしてみると小林さんが統計系で高い技術力がある方だったので技術レベルの高さや、大学教授などアカデミックな人もいて一緒に働く人たちが面白そうだなと思って参加しました。METRIKAではエンジニアとして開発業務を担っています。METRIKA内でいろんなプロダクト、領域を見れるところが面白いなと思います。小さいプロダクトというよりは、大企業と組みながら進めているケースが多くて、スタートアップらしくなくてとても魅力的で良いと思いますね。エンジニアとして働く上では、様々な技術が必要なので、プロダクトをやりつつも、他の新しい技術を学んでいく必要があります。今は分散型データ基盤技術を用いたMETRIKA HUBの開発で、Apache SupersetっていうOSSをハードフォークしてという経験などスタートアップらしからぬ大企業並のアセットと環境があるなというのはすごく感じています。METRIKAでの仕事は、現在働いているリクルートでエンジニアとしてすごい経歴を持っている同僚たちに話しても、技術的に面白いことやってるねと言われるので、開発力も高いですし、野尻さんのようにエンジニアですが会社経営を理解している方もいるなど技術的にも人的にも魅力だなと思います。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image4_6e29add1a2/image4_6e29add1a2.jpg" alt="image4.jpg" width="1999" height="1500"><h1>METRIKAとリクルート、それぞれでの仕事内容をどのように活かしていきたいですか？</h1>METRIKAとリクルートそれぞれで、エンジニアとしての基礎固めと経験を積むリクルートではプロダクトグロースコースっていうPDM*とかPMの促進、その中でも新規事業開発室にいるので、様々なアプリから集まった位置情報のデータを使って、行政や消費者向けに新しい事業を立ち上げていくということをやっています。METRIKAとリクルートは両方ボトムアップで意見を上げられる風通しのいい環境だと思います。リクルートではPMとして働いていて、データエンジニアと開発エンジニアと話す機会も多いので、どれだけ開発のことがわかってるか、手を動かせるのかというのは個人的にすごく大事だと思っています。逆にMETRIKAの仕事では、METRIKA HUBのPIツール開発でリクルートでやってることもこれまでやってきたことも含めて、活かせるところは活かして、自分の基礎を固めていくところかなと思います。<hr><img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image1_ba382445ec/image1_ba382445ec.jpg" alt="image1.jpg" width="1186" height="1186"><h1>今後METRIKAでやっていきたいことや、社会人として目指していきたいところはありますか？</h1>組織に縛られず、自分の興味のある分野で勝負して理想を形にしていきたい2段階目標があって、1段階目は、エンジニアとしてまずは仕事がこなせるようになっていきたいですね。ファンプラスの案件では、まだフロントとバックエンドの軽微のバグの修正やテストコードを書いたりしていますが、今後は新規で一人で開発ができるようになりたいです。2段階目としては、開発力はこれから伸ばしていくとして、それ以外でも自分が会社に貢献できることをやっていきたいという思いがあります。ボードメンバーに人を紹介してご飯に行く機会をつくったり、ビジネス的なところは、これまで大学で経験してきたところでもあるので、会社に貢献できたら良いなと思います。今後の目標は3年後くらいまでは決まっていて、後ろの壁の張り紙には、3年後の25歳になるまでの目標と今年の目標と、それぞれ3ヶ月単位でどこまで進んでいたらいいのかが書いてあります。まず今やってるMETRIKAとリクルート、そして都市の食と農と流通を大きく変えたくて友達と起業している会社の3つは、3年かけてしっかり形にしたいと思っています。直近注力したいのはエンジニアリングと英語を伸ばしていきたいですね。25歳になった時、2つのパターンを考えていて、1つ目が、プロジェクト・ビジネス系、エンジニアリング、グローバル、デザインアートの領域に興味があるので、社会人学生で芸大に入って、リクルートをやめて、自分の会社とエンジニアとして技術力を磨いていくこと。2つ目が、CS（コンピュータサイエンス）でアメリカの大学院、アイビーリーグなどのトップ校にいきたいなと思うので、基礎のところから学んでみたいことです。どちらにしても、これまでもそうしてきたように、組織に縛られているというよりかは、自分の興味のあるところでやりたい、頑張りたいなという思いがあります。<hr>

「METRIKAのルーキー 笠柳翔が目指す、興味の赴くものに挑戦し続けるということ」

「METRIKAの何でも屋 北岡が語る、幅広いキャリアを歩んだ先にMETRIKAで成し遂げること

METRIKAで活躍するMETRIKANはどんな人たちなのか。METRIKANのパーソナリティを紐解く連載企画第三弾の今回は、自身でもMETRIKAのなんでも屋さんと話す北岡が、これまでの異色のキャリア、仕事で大切にしていること、METRIKAで成し遂げたいことについて赤裸々に語った。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image3_1_e45dc64e94/image3_1_e45dc64e94.jpg" alt="image3 (1).jpg" width="1999" height="1500"><h1>１、お米の研究からコンサルファームへ、狭い価値観を脱したタイミング</h1><blockquote>北岡さんはご自身でもMETRIKAの何でも屋と形容されるほど幅広い領域に対応されていますよね。これまでのキャリアはどのような変遷だったのでしょうか？</blockquote>私は生まれてから大学までずっと名古屋で、大学では学部生の時にお米、特に浮イネの研究をしていました。大学院では、お米から少し離れて植物の研究をしていました。浮イネは普通の稲とは違い水かさが上がるに連れて根が伸びていくという特徴があります。カンボジアなどの降水量の多い地域でも稲が生き延びられる仕組みを遺伝子解析で特定し、米の収量が高いコシヒカリ等の品種と掛け合わせることにより、洪水地域の食料問題解決に繋げられるよう研究をしていました。卒業後、私は農業のファームから総合コンサルのファームに移ることになります。きっかけは大学の時に入っていたディベート部です。入学当初は、ESSという国際交流のサークルに所属していて、外国人とパーティーで交流するのがメインの活動だったのですが、もっとビジネス的な場面でやる英語をやりたいと思って、その中でディベートのサークルを立ち上げて活動していました。ディベートはパーラメンタリーと呼ばれるイギリス議会を模した形式でして、「安楽死に賛成かどうか」とかSFチックな「人間の欲望を完全に抑えた世界と、そうじゃない世界があった場合、どちらがいいんだろう？」等のテーマがありました。当時はマレーシアや香港 等で開催された国際大会に参加をしたりもしていました。名古屋出身の方ならわかると思うんですが、名古屋の大学生は東京の就活事情にあまり詳しくなくて、トヨタ関連会社に就職したらゴールみたいな感じでいる人も多いイメージです。私もそういう世界観で大学まではいましたが、ディベート部で、東京、京都、九州と全国各地を飛び回ったり、他国に行く中で、それだけの価値観の世界に閉じ籠っていては何も成せないなと感じるようになりました。そして先輩から「ある程度はディベートの世界で成果も出せているので、コンサルの世界に行ってみたら活躍できるんじゃない？」と助言をもらい、当時はコンサルは何をやっているのかわからないながらも、とりあえずビジネスのことを幅広く学べそうだなという流れで総合コンサルファームに入りました。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image5_1_2e0310ae3c/image5_1_2e0310ae3c.jpg" alt="image5 (1).jpg" width="1999" height="1500">コンサルに興味を持った背景として、大学、大学院での研究時代の時に感じた、「興味のある領域や真理追求を、自分の世界に没頭して突き詰めたい」という感情と、「独りよがりだと虚しいだけだから、社会や世の中に影響を与えていきたい」という感情の両方を満たせそうに感じたからです。その2つの感情の間を埋めてくれるのは、個々が興味を持って「面白い」と感じられるものを資本主義の中で世のため人のためになるようにビジネスの形に落としてあげることなんだな、と感じたのもありまして。一旦コンサルではビジネス専門性を高めるというのが当時のキャリア戦略でした。正直、外資コンサルは相当厳しいイメージかつ、就活/インターン/アルバイトにあまり触れてこず外界との繋がりが疎遠なまま閉じ籠りっきりだった自分としては、チャレンジングすぎて人生終わるかもしれないなという感覚もありました。ただ数年でクビになったとしても、他で戦えるスキルは得られるだろうと楽観視もしていました。 コンサルの仕事は次々と異なるプロジェクトの中で新しいテーマと出会えて面白かったですが、特に若手のうちは与えられたプロジェクトに左右されて自分の色が出しづらいことも多く、覚悟していたより環境がぬるかったり、やることがすでに決まりきっているプロジェクトも多く「そもそもこれをするのが正しいのだろうか？」という葛藤も多々ありまして、次のキャリアに向けて他の事にも手を出すようになっていきました。挑戦の一つとして「異文化コミュニケーション」をテーマにした本の出版を手伝いました。私はビジネスもアカデミアも好きなので、その双方の人を繋げられたらいいのではないかと考えて制作したものです。インドのお弁当（ダッパーワーラー）販売会社の論考を私は寄稿しています。ざっくりいうと、DXやデジタル化がもてはやされているが、地域の土地勘のある人の力を活かしてビジネスモデルを設計することで当時のITオペレーションよりも高い品質でのオペレーションが実現できる、という事例についてまとめたものです。最近も、生成AIに対して、「人間はこれからどのような仕事をしていくことになるのか？」という議論が展開されることも多いですが、そうした議論に通づるところもある論考です。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image4_0e1ec40c8f/image4_0e1ec40c8f.jpg" alt="image4.jpg" width="1999" height="1500"><h1>２、広告業界で学んだロジックではなく人の感情を動かすということ</h1><blockquote>ここまでのキャリアも研究、コンサル、本の出版など様々なことをされていますが、その後は広告業界とまた違った経験をされていますよね。どんなきっかけがあったんでしょうか？</blockquote>これもまた、私の業務外での挑戦の一つとして、コンサル転職希望者向けの社会人コンサルブートキャンプを運営していました。この時に転職先である広告代理店役員の方から声をかけられて参加しました。正直、当時は広告業界のこともあまり知らず入社しました。今思うと華々しくて、遊び好きな人が多いイメージなので、全く自分とは合っていませんでしたね。選考時も他の候補者は、高級バックやジュエリーのブランド、マーケティングの話をしている中で、蚊取り線香のキンチョーが伝染病の多い国に展開したビジネス戦略の話だとかをしていたのを覚えています（笑）ただ、広告業界の扱うブランド・マーケティングの分野はロジカルとは対極でありつつも、大衆を操作できる凄いものであるというイメージを持っていました。私はどちらかというと人より感受性が低い方の人間であると自覚しているので、人の感情が何なのか？人の感情はどういう仕組みで動いているのか？というのは大学時代から興味があり、よくわからないながら転職を決めました。その広告代理店自体は数万人の社員がいますが、自分が所属していたのは、その中の40人の少数のコンサル部隊です。いざ入社すると、やっぱり自分は異質な存在だったように思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image9_1_48f12ef7d4/image9_1_48f12ef7d4.jpg" alt="image9 (1).jpg" width="1999" height="1500">基本的にお客様は本部長、取締役、社長や会長になることが多く、圧倒的な能力と個性を持ったマネージャー陣がチームでの裁量を持っているために、師匠に弟子入りして学ぶ子弟制の様な職場でした。皆さんが知っているような大手消費財のマーケティング、地方テレビ番組の企画、製薬会社のグローバルのブランドコンセプト策定 等、新卒の時は味わえなかったスケール感の大きいことに一気に取り組めるようになりました。新卒時の会社は、プロジェクト体制の分業が進みすぎていて、全体としては大きいプロジェクトであっても形式的な動きしかできなかったりしていたので、「面白さ」という点でもより良い経験ができたと思います。プロジェクト内容に幅がある一方、やはり感性や情緒が主戦場になって、世の中のファッション・流行りものを本当に好きでやっている人達の中で、自分が真正面から戦うのは厳しいとも感じました。そんな中で自分が行き着いた領域は、ブランド・マーケティングといった感覚的に意思決定されがちな分野をデータでゴリゴリ分析して、市場ポテンシャルや施策の影響予測、消費者の反応 等の客観的事実でチームをサポートする立場でした。２年ほど働く中で自分の強みの活かし方を模索し、さらに自分に合った形で強みを伸ばせる場所への転職を検討するようになりました。丁度、東大の物理出身で理系研究者を目指していた知り合いの方が立ち上げた会社から声がかかり、創業時はある程度理念的には方向性が合っていそうだったので入社することになりました。データサイエンティスト向けのコンペの開催、DX人材のマッチングなどをしている会社です。データサイエンティスト/研究者のように全く領域の違う人々を繋げること、その中でプロジェクトをすることに楽しみを覚えました。 その後、会社の方向転換もあって業態も変わっていき、専門性の高い尖った人材との協働機会も減っていく中で退屈さを感じていたところ、CEOの小林さんから声をかけて頂いたのがMETRIKAと出会えたきっかけです。澤村さんや増田さんなどの各領域で成果を挙げてきた方々に出会えた他、様々な領域で尖った人材との共創提案やプロジェクトを通じて、METRIKAでできることのポテンシャルをより一層感じ、のめり込んでいきました。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image2_1_22a9749cfe/image2_1_22a9749cfe.jpg" alt="image2 (1).jpg" width="1999" height="1500"><h1>３、METRIKAでの役割と今後成し遂げたいこと</h1><blockquote>幅広いキャリアで様々なご経験を積まれてきたんですね。北岡さんの現在のMETRIKAでの役割や今後成し遂げたいことについて教えてください。</blockquote>役割としてはなんでも屋ですかね（笑）、悪く言うと器用貧乏でもあるなと思いますが、統計・データ周り、広告周り、ビジネス周り、ブランド周り、色々広くやってきたがゆえに、データやビジネス、デザイン、ある程度の範囲では穴を埋められる存在だと思っています。データ分析ができ、かつ違う分野も理解ができる、その間の橋渡しが自分に求められているんだと使命感を感じています。例えば、とある部品メーカーさんのプロジェクトでは、目下求められていることとしては細かいデータフローの業務改善が強かったりするんですよね。でもその一方で、その会社はすでに業界トップクラスの取り組みができていて競合企業も多様な領域に着手できている中で、本当に取り入れるべきは社会トレンドやこれまでの会社の変遷を踏まえて、その会社として当該領域でどうビジョンを持つのか？という話だったりします。この両者を繋げてプロジェクトを成功に導くために自分の役割が必要なのだと感じています。METRIKAの魅力は、自分が知らない分野のエキスパートとともに働くことができる点です。ある特定の分野に秀でた方がとても多いので、うまく組み合わせて、それぞれの人が持っている良さをうまく橋渡しし、新しい良さを生み出すことができる、そんな関わり方もできます。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image7_1_acbc872687/image7_1_acbc872687.jpg" alt="image7 (1).jpg" width="1999" height="1500">対クライアントへの価値提供でいうと、正しいことを言うだけでなく、遊びや寄り道の要素も入れながら顧客自身が心から解決したいと思える課題の解決に伴走するパートナーとなりたいです。コンサル業界にいたときに感じたのですが、「社長がこうだから。本部長がこうだから。」と、本人の意思と反していても、「サラリーマンだからね」と諦めている方を沢山見てきました。また、そういう方々に御用聞きで無難な他社事例を提案しているコンサル会社の方も沢山見てきました。それだと、お互い型にはまっていることをただやるだけになってしまうし、嫌々仕事してつまらないと思うんですね、さらにそれって組織の中に無理してやらなきゃいけない雰囲気を伝番させてしまうじゃないですか。で、本質的にやるべきでないことに会社の貴重なお金が流れていったりする。なので、クライアントが解決すべき課題に対して言いづらいこともしっかり言う。プロジェクトとして価値につながるのであるなら、憎まれ役もお調子物も買って出る。そんな姿勢で挑み続けたいですね。正しい事、役員/お客さんにただ聞こえの良いことを伝えるだけではなくて、ちゃんと企業の課題と向き合う、それだけでなくプロジェクトに遊びの要素を入れることで、関わってくれた方々も楽しく刺激的でいられて、馬鹿真面目にプロジェクトを進めていた場合には思いもしなかった結果を得られる、そして関わってくれた全員の幸福度が上がっていく、大変かもしれないですがそんな仕事をこれからもし続けていきたいです。

「METRIKAの何でも屋 北岡が語る、幅広いキャリアを歩んだ先にMETRIKAで成し遂げること」

「COO澤村が語る、企業の戦略参謀として価値発揮するということ

METRIKAで活躍するMETRIKANはどんな人たちなのか。METRIKANのパーソナリティを紐解く連載企画第二弾の今回は、COOでビジネスサイドをリードする澤村がこれまでのキャリア、行動の根底にある価値観、METRIKAの目指すところを語った。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/1631_38f30253cc/1631_38f30253cc.jpg" alt="1631.jpg" width="11648" height="8736"><h1>10年間人材業界で活躍されてきたと思いますが、転身し、メトリカを創業しようと思ったきっかけはなんですか？</h1>大きなことを言うようですが、日本の企業を、社会を元気にしたいと思っていて。ものづくりの世界では日本はNO1だと思うんですが、次の3年5年のスパンで考えた時に、今のままではまずいという危機感がありました。逆に、いま日本がデジタル化の波を乗りこなすことができれば、ものづくりという強みにレバレッジを掛けられるはずとも考えていました。そんな時に支援先のベンチャーでCDOをしていた小林に出会い、２人で起業したいと声を掛けてもらったことがきっかけです。また自身のキャリア全般に通じる考えですが、自分というリソースをどこに配置すれば、一番活かすことができるか、頭の中で常に盤面を考えるようにしていて。独立して人事コンサルになることもできましたが、人事、新規事業、経営戦略を大手で10年やってきた経験と元々の自分のパーソナリティを考えると、自分の価値を最大限社会に還元できるのはベンチャーの中に身を置くことだと思いました。METRIKAのお客様はその業界で日本を代表する企業ばかりなので、要求水準は極めて高いですが、クリアしていくとまたMETRIKAがやれることが増えていく。創業してからのこの2年間、正直辛いと感じることはなかったです。むしろ、いつも自分が思った正しい道を直線距離で走れるので、素直でいられています。楽しかったが故に成果もついてきていますし、今はMETRIKAを大きくすることが世の中にとって最も価値を還元できると思って、全力でやっています。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/1615_89d95ad423/1615_89d95ad423.jpg" alt="1615.jpg" width="11648" height="8736"><h1>人材業界に入ったのはなぜですか？</h1>元々マクロで物事見るのが好きでした。どこを学んだら希少価値が高く、競合優位性を持てるかを考えていて、大学に入る時は次に時代のニーズが高まるのは確実に環境分野だなと思い、地球環境問題やエネルギーマネジメントゼミに入り、非財務情報への取り組みが中長期で株価に与える影響について研究していました。そんな中でキャリアや僕の人生観に大きな影響を及ぼしたのは東日本大震災です。当時は大学3年生で、地震発生後に石巻でボランティアをしていて。日常って当たり前ではなく、自分ではどうしようもなくある日突然理不尽に奪われるということを目の当たりにしました。よく生き急いでいるなんて言われることもあるんですが、今日明日死ぬんじゃないかと思って生きているのは、その時の影響が大きいと思います。そして、研究分野が株式に関するものだったので、証券などの世界に進むことも考えていたのですが、東日本大震災のような極限状態の時には、株価がどうかとかに詳しくても目の前の人は救えないと感じました。炊き出しに並んでいただく方々と会話していると、だんだん元気が無くなっていくんです。お腹は満たされるけれど、自分が働いて稼いだお金ではないもので自分が生きるということに、だんだんと虚しさを感じると言ったある方の言葉で、「はたらく」ということは、人間の生きる理由に密接に関わっているのだと感じました。そこで「はたらく」について知ろう。経営で最初に考えるべきことは、人なので、それについて知ることができれば、きっと未来の自分に役立つだろうと人材業界に入りました。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/1648_5e8d4122ce/1648_5e8d4122ce.jpg" alt="1648.jpg" width="11648" height="8736"><h1>どのような子ども時代を過ごされたのですか？</h1>自分ではそのつもりはないのですが、影響があるとしたら、幼少期から経営者になることを刷り込まれてきていたというのがあるかもしれません。実家が関西で70年続く中小企業を経営していたので、ニュースを見ていても、「お前はどう思う？どう捉えてどう行動する？報道や教科書に書いてあることが本当だとは限らない、物事の本質は人に教えてもらうものではなく、自分で考えて会得するものだ。」と教えられてきました。また親があまりゲームを買ってくれなかったので、子どもの時はひたすら山を駆け回っていました。中でも家の裏山で秘密基地を作る遊びでは番はまっていて、弓矢を作ったり、落とし穴を作ったり。弓矢に関しては素材だったり、形だったりでどれが一番飛ぶか組み合わせを科学することや、なぜトンボは同じ位置でホバリングできるのだろうとか疑問に思い、生物の図鑑を見ながら解剖して筋肉の構造を調べたりしていました。中学受験して中高一貫校に入りましたが、部活で挫折してからはネットの世界の住人たちの方が話があうとネットゲームに没頭するようになりました。特にシミュレーションゲームが好きでした。大航海時代の提督や戦国の武将になって、どうやって戦略を立ててエリアを集中に収め雇用を増やし、利益を増やすかという感じのゲームを1日12時間くらいしていて。朝までゲームをして、学校で寝るという毎日を繰り返していました。そんな日々が続いたある日、学校の先生に退学直近だと呼び出されました。そろそろゲームからは足を洗わないと現実社会に戻ってこれないと思って、色々な部活を見るなかで、剣道部に入りました。小さな部でしたが、尊敬できる先輩にも出会い、試合に勝つよりも先に部を立て直すことを任されて、剣道部のリブランディングをするような経験もしました。大学生の時には塾講師とアパレルでアルバイトしていたんですけど、経営者に恵まれずに両方潰れてしまって。家業も同様ですが、なぜ成功する会社がある一方で潰れる会社があるのか、どうすれば市場で勝てるのかを科学したいと思うようになって、現場で気づいた分析をノートに書き溜めていました。そういうのが今の仕事にも繋がっているのだと思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/1628_516220ce5c/1628_516220ce5c.jpg" alt="1628.jpg" width="11648" height="8736"><h1>これまで澤村さんご自身のお話しを色々聞かせていただきましたが、澤村さんの思うMETRIKAの強みはなんでしょうか。</h1>METRIKAの強みは、全員が本質に対して素直に、正面から向き合っていることです。大きな組織に身を置いていると、本質に向き合うことがいかに難しいか私たちは知っています。ベンチャーの強みは、やはりスピードです。これが「正しい」と思ったことに対して、直線距離を最短で駆け抜けることこそが価値です。METRIKAのメンバーはそれぞれが大きく異なるキャリアやスキル、文化的な背景を持っていて、その多様性も強さだと思っています。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/1654_afc713224d/1654_afc713224d.jpg" alt="1654.jpg" width="11648" height="8736"><h1>新規事業や経営戦略に携わるプロジェクトが多いと思いますが、意識していることは？</h1>いつも考えているのは、意思決定の一つひとつが、組織を取り巻く環境にどんな影響を与えるかということです。将軍や参謀が間違った戦略をとった場合、その被害は甚大です。どれだけ現場が頑張ったとしても、戦術で戦略のミスは取り返せません。自分が立案をする際には、デジタル、テクノロジー、ビジネスの３つの視点を切り替えて戦略を考えています。そのためには判断の中心として、何より顧客の現場をよく知ることが大事だと思っていて、フレームワークやケースにただ当てはめるのではなく、組織を構成する一人ひとりがどんな想いを持っているのか、その集合体である文化はどのような状態にあるのか、一緒に語りあうことが大事だと思います。日本の企業を強くするための戦略参謀の立ち位置を、もしMETRIKAが担えたらこれほど嬉しいことはありません。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/1685_4b28154336/1685_4b28154336.jpg" alt="1685.jpg" width="11648" height="8736"><h1>仕事でのこだわりやマイルールはありますか？</h1>あんまりないと思っていましたが、自分が売るもの、提案することは自分が完璧に理解していないと嫌で、自分が使ってみないと気が済まないタイプだと最近気づきました。お客様と本心で語って、対話するのに、ドメインの知識はマストだと思っていて、我々はこの領域でトップクラスですと胸をはって言えるためにも自分たちの武器を磨き続けないといけないし、そのケイパビリティのある人たちがMETRIKAでも活躍いただけていると思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/1691_8f9031b720/1691_8f9031b720.jpg" alt="1691.jpg" width="11648" height="8736"><h1>これからやっていきたいことは？</h1>METRIKAの目標は21世紀を代表する企業になることです。いま自分は妻の仕事の都合でシンガポールに住んでいるのですが、国外に居住したことでより世界を舞台に戦いたいと思うようになりました。創業して3年目ですが、すでにドイツからのフルリモートメンバーがいたり、アメリカ進出も進めています。王道こそ正道だと信じているので、何かトリッキーなことをするというよりも真正面から戦いたいと思っています。そのためには何よりも一緒に働く人が重要ですから、一緒に仕事をしたいと思える、さまざまな分野でトップの人達を集めたアベンジャーズを作っています。 またどうすれば企業が成功し、どうすれば失敗するのかはライフワークとして興味があるので、最終的には渋沢栄一のように死ぬまでに100社創ってその真理を探っていくと言うのが個人としてやりたいことですね

「COO澤村が語る、企業の戦略参謀として価値発揮するということ」

【METRIKA talk：増田 総成さん】 ビジネスにもっとデザインの力を。 デザイン×データで探究する新たなクリ

データサイエンス・AIを武器にデータと戦略を紡ぐMETRIKAが、様々な領域で活躍する人々と対談する「 METRIKA&nbsp; talk」今回は RABBIT inc. 代表 / METRIKA CCO（Chief Creative Officer）の増田総成さんを交えて、CEO小林とCOO澤村の3人で、ビジネスにおけるデザインの重要性や、データとの可能性を語ります。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7640_ecf8a1e345/7640_ecf8a1e345.jpg" alt="7640.jpg" width="4000" height="3000"><h1>「生み出す」よりも「続く」ことを。普遍的なデザインを追求する。</h1>澤村：増田さんがクリエイティブに進んだきっかけは？増田：小学生のときに絵画コンクールで描いた象の絵を褒められたことでした。そこから絵を描くことが好きになり、習い始めました。他にもスポーツや書道など色々やっていたのですが、ずっと最後まで続けていたのは絵の習い事だけでしたね。小林：象の絵を描いたことが、WWFジャパンでのキャンペーン施策に繋がっているんですかね。増田：そうかもしれませんね（笑）。澤村：増田さんは多摩美術大学でグラフィックデザインを学ばれたんですよね。なぜその学科に？増田：当時多摩美の中で一番人気があった学科だったからです。後はデザイン学科ってシンプルにかっこいいなと思って（笑）油絵や日本画といったいわゆるファイン系アーティストやイラストレーターになることへの憧れもありましたが、僕はずば抜けた画力や突出した個性があるタイプではないことを自覚していたので、どちらかというと人と一緒にものを作るデザイナーが向いていると思っていました。澤村：自己表現をつきつめるアーティストとビジネスのなかで人に寄り添うデザイナーは別ということですよね。進路を決めたターニングポイントなどがあったのですか？増田：ターニングポイントではないですが、デザインをやりたい！と思ったきっかけは、実は「チョコボールのキョロちゃん」なんです。約60年間ずっとあのキャラクターでやり続けて、今はキャラクター自体が商品になっていますよね。広告は2〜3ヶ月で変わっていくのが普通なのですが、僕はキョロちゃんみたいに普遍的に残るものを作りたいと思ったんです。自分の中に「生み出す」ことよりも「続く」ことに軸があると気がついて、それが今行っているブランディング事業にも通じているのだと思います。澤村：普遍性のあるデザインには、何が必要なのでしょうか？増田：ブランドがすでに持っている魅力を発見することだと思います。デザイナーって、何かを新たに作ることよりも、すでにあるものを整理する役割の方が大きいんですよね。ブランドの魅力は、それぞれの企業が持っている。でも、それが隠れていたり、小さくて見えなかったり、見えにくい状態で置かれていたり、逆に目の前にあるのに気づかなかったり。そんな時に、ブランドの魅力を整理して再発見できるデザイナーが必要なんだと思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7693_0cb800e74a/7693_0cb800e74a.jpg" alt="7693.jpg" width="4000" height="3000"><h1>ビジネス＋テクノロジー＋クリエイティブの三角形を社会に広めていく</h1>澤村：僕はもともと、アーティストになりたいと思っていました。でも無理だと気がついて諦めたんです。そこからビジネスへとシフトしたきっかけに、アンディ・ウォーホルの「成功したビジネスは、すべからくアートである」という言葉があります。ビジネスをやることで、まだアーティストになれる道が残っている！と思ったんです。彼は特に、ビジネスの仕組み自体をアートとして見ていて。統計や数学もアートやデザインとプロセスが似ていると思うんですよね。増田：確かに。最近は「デザイナーだから」という固定概念も薄れて、色んな人が色んな分野で活躍できる時代になりましたよね。でも美大卒だと、デザインとビジネスを掛け合わせてガッツリやっている人はまだまだ少ないという印象です。澤村：僕が増田さんをMETRIKAにスカウトした理由はそこなんですよね。笑創業二ヶ月くらいで、「ビジネスをやる僕とテクノロジーをやる小林がいるんだから、三人目は絶対クリエイティブだ」と思いました。そこで信頼している知人に、形があるものをどう出すかではなく、形がない所からどう作っていけるかを相談できるクリエイティブ人材を紹介してほしいとお願いしました。世の中のデザイナーさんのなかでも、経営の部分から話せる人はそんなにいないぞと言われつつ、大学時代からの友人であり、戦友として紹介いただいたのが増田さんだったんですよね。増田：デザインを突き詰めるのもすごいことですが、僕は性格的に何か一つを極めるタイプではありません。グラフィックデザインと掛け合わせて武器になるような、もう一つの要素を持っている人になりたいと思っていました。それがビジネス領域の知識だったんです。ビジネスの話ができるデザイナーのほうが、デザインそのものの価値も上げることができるだろうなと。澤村：METRIKAではデジタル人材の育成も行っていますが、それにはビジネスとテクノロジー、そしてクリエイティブの要素を併せ持つことが必要だと考えています。その三角形を企業のなかにどれだけ増やしていけるかが重要です。もちろんMETRIKAにもそれが必要だと思ったから、増田さんにどうしても来て欲しかった。今一緒にお仕事をしているクライアント企業さん、さらには社会全体の中にそういう人材を増やしていきたいですね。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7644_785da48a6b/7644_785da48a6b.jpg" alt="7644.jpg" width="4000" height="3000"><h1>データと掛け合わせ、まだデザインがないところにもデザインの力を。</h1>澤村：増田さんは、データ会社のMETRIKAとデザインが組み合わさることにどんな可能性を見出していますか？増田：本当の意味で「社会に寄り添う」ことができるようになると思っています。学校から銀行まで、データは幅広い領域を創り上げることに携わっていますよね。そのようなデザインだけでは解決できない社会全体にも、データを掛け合わせることで到達できると思うんです。小林：まさにそうなってくるといいですね。特に今、BtoB企業の中にはクリエイティブが足りていないと感じています。実際にMETRIKAに増田さんが入って下さってから、Webサイトや名刺制作など至るところでデザインのパワーを感じています。澤村：名刺は特に営業アセットとしてすごく機能していて、お渡しすると必ずといっていいほど褒めていただけます。名刺から僕らの人柄やこだわりを感じ取ってもらえるので、そこからコミュニケーションが生まれます。また、BtoC企業でも、直接エンドユーザーが見えない大企業の子会社などは、どうしてもお客さんとの距離が遠くなるため、クリエイティブが後回しにされがちです。でもそこに、デザインが入り込む大きな余地があると感じています。親会社のほうでも「カスタマーファースト」を常に謳っている企業が増え、データサイエンスの中にデザインという言葉が頻出してきています。今までの”デザイナー”には制作する人という意味合いが強くあったのかもしれませんが、これからは顧客体験をデザインするデザイナーがまず初めにいて、それを実現するためのビジネスやテクノロジーが必要になるというように、順番が変わっていくのでしょうね。小林：増田さんはその新しいデザインのスタンダードを作っていくと思います。増田：新しいデザインのスタンダード。いいですね。デザイナーという職業の価値の底上げにつながることは、前のめりにやっていきたいです。澤村：最後に、METRIKAで増田さんが実現したいことは？増田：個人的にはグラフィックや映像を中心に今までやってきたので、デジタル領域で作品を作ってみたいです。もちろんコンセプトがある上でですけど、METRIKAとしてのクリエイティブは、データとの掛け算が絶対に必要だと思っています。先程、ビジネス・テクノロジー・クリエイティブ三角形の話もありましたが、澤村さんと小林さんからは出てこないようなアイディアを僕が提供しながら、何か新しいものを一緒に作れたら面白いのではと思っています。

【METRIKA talk：増田 総成さん】 ビジネスにもっとデザインの力を。 デザイン×データで探究する新たなクリエイティブの可能性。

【METRIKA talk：河内 聡一】 データドリブンな意思決定がなぜ必要か？世界で戦うために求められること。 M

データサイエンス・AIを武器にデータと戦略を紡ぐMETRIKAが、様々な領域で活躍する人々と対談する「 METRIKA&nbsp; talk」今回はMETRIKAの顧問に就任した河内聡一さんを交えて、これから日本企業がどうデータを扱っていくべきか、また今後の展望についてお伺いしました。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/DSCF_8117_c8f0d07ee0/DSCF_8117_c8f0d07ee0.jpg" alt="DSCF8117.jpg" width="2048" height="1536"><h1>市場調査から製品は生まれない。ユーザーの半歩先を読む感覚</h1>澤村：まずは河内さんのこれまでやってきたことからお伺いさせてください。ソニー株式会社（以下：ソニー）にいらっしゃった頃は、海外でのお仕事が多かったですか？河内：30歳からフランスのソニー現地法人で働いていました。出張で初めて訪れた時に、街や人々に興味を持ったんです。当時GDP世界4位の経済大国なのに、資本主義的な経済的利益だけでなく自国の歴史・文化を大切にしていて、人々が人生を楽しんでいるという雰囲気がすごく良いなと。そこで社内で手をあげて、その当時フランス語は話せなかったのにフランスに行くことになりました。やりたい人にやらせてみようという文化が根付いている会社でしたね。澤村：当時、ソニーの主力商品は？河内：テレビ、オーディオ、ビデオなど、主に家電ですね。でも私が赴任した1990年代は、ヨーロッパ全体の景気がとても悪く、渡仏したら製品在庫が山のように積み上がっていて、どうしようと思っていました（笑）。澤村：激動の時代ですよね。河内さんはどのような役割を担っていたのですか？河内：商品の発注からディーラーとの商談まで。一番下っ端なのに担当カテゴリー全ての責任を背負っている状態でした。350人いる会社のなかで、日本人が6人しかいなかったんです。澤村：日系企業でその比率は珍しいですよね。河内：でもそれが成功の秘訣だったのかもしれません。現地の優秀な人材を登用して、どんどんローカライズしていくことを当時からやっていました。澤村：その後のキャリアは？河内：6年間悪戦苦闘してフランスの業績がようやく上向いてきた後、アメリカでマーケティング責任者として働いていました。その後帰国したあとは、エリクソンとの携帯電話事業の合弁会社にて商品企画部長を務めることになったんです。当時の大きな仕事は、カメラ搭載携帯の文化をつくり製品を進化させることでした。小林：その頃はまだ、カメラの付いた携帯があまりなかったんですよね？河内：画素数がデジカメレベルのメガピクセルのものはなかったですね。でも当時の携帯のカメラの画質じゃ満足できなくなる人たちが、値段も質も高いものを求めていくだろうと考えていました。なので出来上がった製品は、”カメラに携帯がついている”という売り出し方をしていました。カメラ業界からはものすごく非難されたんですけどね（笑）。澤村：確実に今に繋がっていますよね。ソニーでは、どうやって次の市場を読んでいったんでしょうか？河内：マーケティングリサーチから新しい製品が生まれることはないと思っていました。商品企画として次に何が求められるのかを読む感覚と市場を創造する仕掛けが大事ですね。ウォークマンにしても、発売当時は外で移動しながら音楽を聞く人なんかいませんでしたから。澤村：ユーザーの一歩先を行っていますよね。河内：もしかすると、”半歩先”が正しいかもしれません。一歩先だとユーザーがついてこれなくなるので。「ちょっとそれ欲しいかも」くらいの感覚が目の付け所です。それでいうとメガピクセル搭載の携帯も、”写メ”で満足できない人たちに向けたものでした。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/DSCF_8170_dd18c431be/DSCF_8170_dd18c431be.jpg" alt="DSCF8170.jpg" width="2048" height="1536"><h1>会社には背伸びしたくなるような環境があるべき</h1>澤村：河内さんはその後、FeliCa Networksの初代社長に就任されていますよね？？河内：はい、NTTドコモさんとの合弁会社ですね。ソニーの天才エンジニアが開発したFeliCa技術を、iモード携帯に組み込んでエコシステムを構築してみようという話から始まった会社でした。澤村：「おサイフケータイ」の始まりですよね。今でこそケータイで決済ができるのは当たり前のことになりましたが、当時は革命的でした。小林：今や我々の生活に欠かせないSuicaも、ここが始まりですもんね。しかし個人的に、FeliCaはもっとグローバルへ進出してほしいと思っています。河内：まさしく、グローバル展開を目指してましたが、国際標準化の障壁などもあり、実現には至りませんでした。他にもチケットを一括で管理できるようにしたり、キャッシュカードを搭載したりと、色々やりたいことはあったんです。小林：まだまだ可能性がたくさんありますね。河内：FeliCa技術が素晴らしいのは、導入後20年以上経ってこれまでセキュリティ事故がないことです。澤村：その後Googleへ転職されたきっかけもお伺いしたいです。河内：知人から「これからのGoogleは河内さんみたいな人が必要なんです。」と言われ社員の方を紹介され、お会いしたところ、昔のソニーみたいな雰囲気だなと思いました。全員が背伸びしながら仕事をしている感じ。そうすると会社も個人も成長できるんですよね。会社のVisionに共感し導かれるように実力以上の役割を果たし、生き生きと働いている姿がとても魅力的に見えて、転職を決めました。小林：背伸びをする環境は、METRIKAでも大事にしていきたいと思っています。河内：そうですよね。人間って基本的に怠け者じゃないですか。だからこそ背伸びしたくなるような環境が必要だと思っています。私がフランスに行ったことも、そう思わせてくれるソニーの環境があったからこそ。アメリカ赴任やFeliCa Networksの社長就任は自分の決断ではありませんが、振り返って見ると当時の上司がそういう環境を与えてくれたことに感謝しています。しょうがないな、と思いつつもやってみるとまた自分が成長していることに気がつくんですよね。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/DSCF_8216_1b971c75d3/DSCF_8216_1b971c75d3.jpg" alt="DSCF8216.jpg" width="2048" height="1536"><h1>データを基盤に、日本から世界へ</h1>澤村：河内さんがこれからやっていきたいことは何ですか？河内：ソニーの海外拠点で働いているとき、日の丸を背負っている気持ちがありました。日本企業が現地のユーザーを魅了する製品を出しビジネスを拡大し続けることが、結果として日本の国力に貢献していると感じていたんです。これからはその日の丸を背負っていく人たちをお手伝いしたいですね。僕があのとき感じた高揚感を味わってもらいたいなとも思います。澤村：その思考に辿り着いたきっかけがあったのでしょうか？河内：フランス赴任の大先輩であり、ソニーの社長、会長兼CEOだった出井さんの存在が大きいです。退任後もご自身で起業し、亡くなるまで数多くの様々なベンチャー企業への投資や支援をされていました。大企業のCEOまで務めて、悠々自適のリタイア生活でお好きなゴルフを楽しまれてもいいのにですよ（笑）。その姿を見ていて、自分もできる範囲で何か貢献したいなと考えたんです。そんな時METRIKAからお話しをいただいて、ご縁かなとも思いました。澤村：素敵です。では最後に、これからMETRIKAと一緒にやっていきたいことを教えてください。河内：日本企業のDXサポートは、期待している事の一つです。海外に進出しても成功できていないひとつの要因は、経営に関するグローバルな視点が欠けているからだと思うんですよね。特にデータを基盤とした会話ができていないと感じています。小林：先程「マーケティングリサーチを商品開発に活用しない」と仰っていたことと、少し矛盾しているのが興味深い部分ですよね。河内：そうですね。データは過去のことなので、そこから何をやるか決めるのが人間の仕事ですよね。過去をデータで客観視し分析し、その結果に基づいて戦略や施策を決めるという、データドリブンな経営が充分にできていない企業が多いと感じます。小林：お話しを聞いていて、「大学で本を読む」とはどういうことかを思い出しました。「ただ内容を理解するのは”見ている”だけで、読むのは本を閉じてから」と教わったことがあります。思い出して再現し、ロジックの流れを理解することが”本を読む”ことだと。データも、見るだけではなく使いこなすことが必要ですね。河内：それに、その結果失敗しても良いと思っています。データから作り出した仮説がそのまま当たることの方が珍しいので。仮説が無いまま進んでいる状態が、危ないと思っています。小林：なおかつ、データを元にしない議論は、立場での議論になりがちですよね。立場が低い人の意見が尊重されなくなってしまうと思います。河内：まさしく。METRIKAは、大手のAI・データコンサル会社ができないことをやるべきだと考えています。企業に寄り添いながら綿密なデータ分析から緻密な戦略構築・施策実行まで伴走できることは、今の日本社会に必要なサポートだと思いますね。そういう基盤を持って海外に出ていくことを我々が後押しできるのであれば、ぜひお手伝いしたいなと思っています。またCEOの小林さんとCOOの澤村さんの関係が、ソニーの創業者である技術の井深さん、営業の盛田さんの両輪経営の関係に似ていて、とても可能性を感じています。

【METRIKA talk：河内 聡一】 データドリブンな意思決定がなぜ必要か？世界で戦うために求められること。 METRIKA 顧問 河内聡一が見据える、日本の未来。

【創業者インタビュー】METRIKAを通じて実現したいこ

データ分析やAIを用いて、企業のやりたいことを実現していくMETRIKA。今回はCEOでありデータ分析を専門とする小林と、COOとして現場に落とし込むことを得意とする澤村が、METRIKA創業のきっかけや現在の仕事に対する想い、これからの展望を語ります。<h1>「この人と一緒にやりたい」からはじまった</h1>小林：METRIKAは「グレーな課題を、シロクロに。」というビジョンを掲げ（2022年1月末時点）、データ解析やAI活用を中心に、 企業の課題解決をお手伝いする会社です。最大の特徴は、データ分析だけではなく、事業への落とし込みやシステム開発までを一貫してお手伝いすることです。多くのデータ分析のプロジェクトでは、問題解決の具体施策までを期待しているのに対して、多くのデータサイエンスの会社はデータ分析にしか意識がないことが多くもどかしかったです。この問題を解決するために立ち上げたのがMETRIKAです。僕はずっとデータ分析を専門に行っていたのですが、ビジネスの立ち上げに強い澤村と一緒にチームを作ってやっていきたいと思ったのが創業のきっかけでした。澤村：小林とは前職時代に出会い、仲良くなりました。そしたらある日突然「自分で会社を立ち上げようと思っている。澤村さんの名前をCOOの欄に書いておきました」と言われて。多少強引でしたが（笑）、そこからMETRIKAがはじまりました。小林：もちろんやりたいことがあったから起業しようと思ったのですが、それ以上に、一緒にやってみたいと思える人がいたことが本当のスタートだったのかもしれません。僕らのやりたいことの先で、企業のやりたいことが実現し、結果として社会が前進していくと良いなと考えています。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/BLOG_001_1_9eb3aaa6cc/BLOG_001_1_9eb3aaa6cc.jpg" alt="BLOG-001-1.jpg" width="5823" height="3882"><h1>企業のデータを可視化し、人間の判断をサポートする</h1>澤村：METRIKAの目指す部分は、企業にあるデータを統合し、人間の意思決定をサポートする土壌を作ることです。日系企業では今だに、KKD（経験、勘、度胸）で事業が回されている部分が多いんですよ。でもデータがあれば、AとBどちらの道に行くか迷っているときに「データからみると、Aに行った方がいい」と、最適な意思決定に必要な情報を補完できます。小林：「最適」な意思決定には答えが１つしかないように聞こえますが、もちろん問題や部署によって「最適」は異なります。個別の最適解を得ることはできるかもしれませんが、それが何十、何百ある大きな企業だと、全てを考慮した最適化問題は複雑で解を得ることはおろか問題を設定することすら難しいです。それでもデータを使うと、今より良い方向が見えてきて、全体として「最適」な意思決定が得られると信じています。澤村：一方で「データはAって言っているけど、Bに行く」という人間ならではの判断も間違いじゃないと思うんです。自分たちの決断を信じて進むなら、それが一番正しいことだと考えているので。データやAIの良いところと、人間の思い切りの良さをどちらも尊重することで、強い意思決定ができると思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/BLOG_001_2_a18705336f/BLOG_001_2_a18705336f.jpg" alt="BLOG-001-2.jpg" width="5821" height="3881"><h1>異なる領域にいた二人が、違う考え方で同じ結論に辿り着く理由</h1>澤村：現在（2022年1月末時点）の役割分担に関しては、データ分析が小林、事業開発は僕が担当しています。小林：と言っても、実は役割がきっぱりと別れているわけではないんです。最初に比べれば澤村のデータリテラシーも上がってきているし、僕も現場について勉強しています。お互いのやっていることが流動的に繋がっていることは、METRIKAとして結果を出せているひとつの要因だと思っています。僕ら二人が違うとすれば、データの見方は少し違うかもしれませんね。澤村は前職で現場をずっと経験しているので、データ分析を専門にやってきた僕には気づかないことが見えていたりします。データをどうやって事業に落とし込むのかを、僕が意識している以上に教えてくれるんです。澤村：もっと言うと、データの背景がすごく気になってしまって、数字が数字に見えないんです。たとえば、営業の部署から得たデータがあるとすれば、それは営業の方々が頑張って作り上げたものですよね。そのデータを作り上げた方々が喜んでくれるような結果を、提供したいと思っています。小林：でも実は、二人で違う見方を持っていても、意見が割れることはほとんどありません。なぜならばデータで可視化されることは、何かまったく新しいことではなく、日々の行動の積み重ねから生まれるからです。それって、現場でわかることとデータから読み取れる情報は同じなんですよね。澤村：確かに意見は割れないですね。そこでおもしろいのは、同じ結論へと至るまでに、それぞれが違う登り方をしていることです。僕は現場を経験してきているので、考え方がどうしても現場や事業者側に寄っていきます。一方で小林は、そのときの状況や社会のトレンドのなかにその企業が存在するのであれば、こちらに行くべきだろうという考え方です。<h1>明確なデータとフラットな視点から、業界の固定概念を変えていく</h1>澤村：現在のクライアントさんは、製造業さんや、テレビ局さん、あとは大手の印刷会社さんや通信会社さんなど。ばらばらすぎて、どう説明したらいいのかわかりません（笑）。ひとつの領域に特化しているデータサイエンスの企業もありますが、METRIKAではあえて領域を絞らずに、さまざまな業界とお仕事をさせていただいています。僕たちのやりたいことである「企業内のデータを統合し、最適な意思決定を見えるようにする」ことは、何かの領域に特化したことではないからです。小林：もちろん１つの業界に特化していないため毎回わからないことばかりです。でもそのときは自分で勉強したり、クライアントさんに教えてもらいながら、一緒に作り上げていきます。僕や一部の研究者にとってはデータ分析事態が目的になることもありますが、多くの場合はデータ分析はビジネスをより良くするための手段に過ぎません。クライアントさんがこれまで築きあげてきた事業に寄り添うなかで、外部の人間として「こういう風にも考えられませんか？」と提案していけると思っています。澤村：固定概念がないからこそ、本質に迫れることがあります。ずっとその業界で働いていると「こうあるべきだ」と決めつけてしまうことが結構あると思うんですよ。でもフラットな視点からデータを見ていると「こっちのほうがシンプルかも、効果がでるかも」と新しく発見できることがよくあります。もちろん変化を起こしていくことが難しいのは重々承知ですが、クライアントさんも僕らが言うことに共感してくれることが多いです。お互いに信頼を保ちながら問題に向き合っていくので、安心感を持っていただくことができると思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/BLOG_001_3_cc8147809d/BLOG_001_3_cc8147809d.jpg" alt="BLOG-001-3.jpg" width="5758" height="3839"><h1>信頼がなによりも大事。クライアントの横に座りながら、一緒に問題解決を。</h1>小林：クライアントさんとプロジェクトを進めていくとき、僕はデータ以上に信頼が大事だと思っています。というよりデータも、基本的に信頼がないと使わないんです。それはデータそのものへの信頼かもしれないし、データを作った人への信頼かもしれない。なのでクライアントさんと「一緒に」ということは、常に意識しています。澤村：小林の言うとおりで、特に現場に信頼されないパートナーにはなりたくないと思っています。経営層とだけ話して上から現場に指示を伝えていくのではなく、クライアントさんの横に座って一緒に並走していける会社を目指したいと思っています。小林：最終的に、自分が楽しくやっていることが社会をよくすることに繋がっていけばいいと思っています。クライアントさんが良くなると僕も嬉しいですし、それは小さな改善かもしれませんが、その積み重ねで日本をよくすることに貢献できると考えています。

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