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「METRIKAの何でも屋 北岡が語る、幅広いキャリアを歩んだ先にMETRIKAで成し遂げること

METRIKAで活躍するMETRIKANはどんな人たちなのか。METRIKANのパーソナリティを紐解く連載企画第三弾の今回は、自身でもMETRIKAのなんでも屋さんと話す北岡が、これまでの異色のキャリア、仕事で大切にしていること、METRIKAで成し遂げたいことについて赤裸々に語った。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image3_1_e45dc64e94/image3_1_e45dc64e94.jpg" alt="image3 (1).jpg" width="1999" height="1500"><h1>１、お米の研究からコンサルファームへ、狭い価値観を脱したタイミング</h1><blockquote>北岡さんはご自身でもMETRIKAの何でも屋と形容されるほど幅広い領域に対応されていますよね。これまでのキャリアはどのような変遷だったのでしょうか？</blockquote>私は生まれてから大学までずっと名古屋で、大学では学部生の時にお米、特に浮イネの研究をしていました。大学院では、お米から少し離れて植物の研究をしていました。浮イネは普通の稲とは違い水かさが上がるに連れて根が伸びていくという特徴があります。カンボジアなどの降水量の多い地域でも稲が生き延びられる仕組みを遺伝子解析で特定し、米の収量が高いコシヒカリ等の品種と掛け合わせることにより、洪水地域の食料問題解決に繋げられるよう研究をしていました。卒業後、私は農業のファームから総合コンサルのファームに移ることになります。きっかけは大学の時に入っていたディベート部です。入学当初は、ESSという国際交流のサークルに所属していて、外国人とパーティーで交流するのがメインの活動だったのですが、もっとビジネス的な場面でやる英語をやりたいと思って、その中でディベートのサークルを立ち上げて活動していました。ディベートはパーラメンタリーと呼ばれるイギリス議会を模した形式でして、「安楽死に賛成かどうか」とかSFチックな「人間の欲望を完全に抑えた世界と、そうじゃない世界があった場合、どちらがいいんだろう？」等のテーマがありました。当時はマレーシアや香港 等で開催された国際大会に参加をしたりもしていました。名古屋出身の方ならわかると思うんですが、名古屋の大学生は東京の就活事情にあまり詳しくなくて、トヨタ関連会社に就職したらゴールみたいな感じでいる人も多いイメージです。私もそういう世界観で大学まではいましたが、ディベート部で、東京、京都、九州と全国各地を飛び回ったり、他国に行く中で、それだけの価値観の世界に閉じ籠っていては何も成せないなと感じるようになりました。そして先輩から「ある程度はディベートの世界で成果も出せているので、コンサルの世界に行ってみたら活躍できるんじゃない？」と助言をもらい、当時はコンサルは何をやっているのかわからないながらも、とりあえずビジネスのことを幅広く学べそうだなという流れで総合コンサルファームに入りました。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image5_1_2e0310ae3c/image5_1_2e0310ae3c.jpg" alt="image5 (1).jpg" width="1999" height="1500">コンサルに興味を持った背景として、大学、大学院での研究時代の時に感じた、「興味のある領域や真理追求を、自分の世界に没頭して突き詰めたい」という感情と、「独りよがりだと虚しいだけだから、社会や世の中に影響を与えていきたい」という感情の両方を満たせそうに感じたからです。その2つの感情の間を埋めてくれるのは、個々が興味を持って「面白い」と感じられるものを資本主義の中で世のため人のためになるようにビジネスの形に落としてあげることなんだな、と感じたのもありまして。一旦コンサルではビジネス専門性を高めるというのが当時のキャリア戦略でした。正直、外資コンサルは相当厳しいイメージかつ、就活/インターン/アルバイトにあまり触れてこず外界との繋がりが疎遠なまま閉じ籠りっきりだった自分としては、チャレンジングすぎて人生終わるかもしれないなという感覚もありました。ただ数年でクビになったとしても、他で戦えるスキルは得られるだろうと楽観視もしていました。 コンサルの仕事は次々と異なるプロジェクトの中で新しいテーマと出会えて面白かったですが、特に若手のうちは与えられたプロジェクトに左右されて自分の色が出しづらいことも多く、覚悟していたより環境がぬるかったり、やることがすでに決まりきっているプロジェクトも多く「そもそもこれをするのが正しいのだろうか？」という葛藤も多々ありまして、次のキャリアに向けて他の事にも手を出すようになっていきました。挑戦の一つとして「異文化コミュニケーション」をテーマにした本の出版を手伝いました。私はビジネスもアカデミアも好きなので、その双方の人を繋げられたらいいのではないかと考えて制作したものです。インドのお弁当（ダッパーワーラー）販売会社の論考を私は寄稿しています。ざっくりいうと、DXやデジタル化がもてはやされているが、地域の土地勘のある人の力を活かしてビジネスモデルを設計することで当時のITオペレーションよりも高い品質でのオペレーションが実現できる、という事例についてまとめたものです。最近も、生成AIに対して、「人間はこれからどのような仕事をしていくことになるのか？」という議論が展開されることも多いですが、そうした議論に通づるところもある論考です。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image4_0e1ec40c8f/image4_0e1ec40c8f.jpg" alt="image4.jpg" width="1999" height="1500"><h1>２、広告業界で学んだロジックではなく人の感情を動かすということ</h1><blockquote>ここまでのキャリアも研究、コンサル、本の出版など様々なことをされていますが、その後は広告業界とまた違った経験をされていますよね。どんなきっかけがあったんでしょうか？</blockquote>これもまた、私の業務外での挑戦の一つとして、コンサル転職希望者向けの社会人コンサルブートキャンプを運営していました。この時に転職先である広告代理店役員の方から声をかけられて参加しました。正直、当時は広告業界のこともあまり知らず入社しました。今思うと華々しくて、遊び好きな人が多いイメージなので、全く自分とは合っていませんでしたね。選考時も他の候補者は、高級バックやジュエリーのブランド、マーケティングの話をしている中で、蚊取り線香のキンチョーが伝染病の多い国に展開したビジネス戦略の話だとかをしていたのを覚えています（笑）ただ、広告業界の扱うブランド・マーケティングの分野はロジカルとは対極でありつつも、大衆を操作できる凄いものであるというイメージを持っていました。私はどちらかというと人より感受性が低い方の人間であると自覚しているので、人の感情が何なのか？人の感情はどういう仕組みで動いているのか？というのは大学時代から興味があり、よくわからないながら転職を決めました。その広告代理店自体は数万人の社員がいますが、自分が所属していたのは、その中の40人の少数のコンサル部隊です。いざ入社すると、やっぱり自分は異質な存在だったように思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image9_1_48f12ef7d4/image9_1_48f12ef7d4.jpg" alt="image9 (1).jpg" width="1999" height="1500">基本的にお客様は本部長、取締役、社長や会長になることが多く、圧倒的な能力と個性を持ったマネージャー陣がチームでの裁量を持っているために、師匠に弟子入りして学ぶ子弟制の様な職場でした。皆さんが知っているような大手消費財のマーケティング、地方テレビ番組の企画、製薬会社のグローバルのブランドコンセプト策定 等、新卒の時は味わえなかったスケール感の大きいことに一気に取り組めるようになりました。新卒時の会社は、プロジェクト体制の分業が進みすぎていて、全体としては大きいプロジェクトであっても形式的な動きしかできなかったりしていたので、「面白さ」という点でもより良い経験ができたと思います。プロジェクト内容に幅がある一方、やはり感性や情緒が主戦場になって、世の中のファッション・流行りものを本当に好きでやっている人達の中で、自分が真正面から戦うのは厳しいとも感じました。そんな中で自分が行き着いた領域は、ブランド・マーケティングといった感覚的に意思決定されがちな分野をデータでゴリゴリ分析して、市場ポテンシャルや施策の影響予測、消費者の反応 等の客観的事実でチームをサポートする立場でした。２年ほど働く中で自分の強みの活かし方を模索し、さらに自分に合った形で強みを伸ばせる場所への転職を検討するようになりました。丁度、東大の物理出身で理系研究者を目指していた知り合いの方が立ち上げた会社から声がかかり、創業時はある程度理念的には方向性が合っていそうだったので入社することになりました。データサイエンティスト向けのコンペの開催、DX人材のマッチングなどをしている会社です。データサイエンティスト/研究者のように全く領域の違う人々を繋げること、その中でプロジェクトをすることに楽しみを覚えました。 その後、会社の方向転換もあって業態も変わっていき、専門性の高い尖った人材との協働機会も減っていく中で退屈さを感じていたところ、CEOの小林さんから声をかけて頂いたのがMETRIKAと出会えたきっかけです。澤村さんや増田さんなどの各領域で成果を挙げてきた方々に出会えた他、様々な領域で尖った人材との共創提案やプロジェクトを通じて、METRIKAでできることのポテンシャルをより一層感じ、のめり込んでいきました。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image2_1_22a9749cfe/image2_1_22a9749cfe.jpg" alt="image2 (1).jpg" width="1999" height="1500"><h1>３、METRIKAでの役割と今後成し遂げたいこと</h1><blockquote>幅広いキャリアで様々なご経験を積まれてきたんですね。北岡さんの現在のMETRIKAでの役割や今後成し遂げたいことについて教えてください。</blockquote>役割としてはなんでも屋ですかね（笑）、悪く言うと器用貧乏でもあるなと思いますが、統計・データ周り、広告周り、ビジネス周り、ブランド周り、色々広くやってきたがゆえに、データやビジネス、デザイン、ある程度の範囲では穴を埋められる存在だと思っています。データ分析ができ、かつ違う分野も理解ができる、その間の橋渡しが自分に求められているんだと使命感を感じています。例えば、とある部品メーカーさんのプロジェクトでは、目下求められていることとしては細かいデータフローの業務改善が強かったりするんですよね。でもその一方で、その会社はすでに業界トップクラスの取り組みができていて競合企業も多様な領域に着手できている中で、本当に取り入れるべきは社会トレンドやこれまでの会社の変遷を踏まえて、その会社として当該領域でどうビジョンを持つのか？という話だったりします。この両者を繋げてプロジェクトを成功に導くために自分の役割が必要なのだと感じています。METRIKAの魅力は、自分が知らない分野のエキスパートとともに働くことができる点です。ある特定の分野に秀でた方がとても多いので、うまく組み合わせて、それぞれの人が持っている良さをうまく橋渡しし、新しい良さを生み出すことができる、そんな関わり方もできます。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image7_1_acbc872687/image7_1_acbc872687.jpg" alt="image7 (1).jpg" width="1999" height="1500">対クライアントへの価値提供でいうと、正しいことを言うだけでなく、遊びや寄り道の要素も入れながら顧客自身が心から解決したいと思える課題の解決に伴走するパートナーとなりたいです。コンサル業界にいたときに感じたのですが、「社長がこうだから。本部長がこうだから。」と、本人の意思と反していても、「サラリーマンだからね」と諦めている方を沢山見てきました。また、そういう方々に御用聞きで無難な他社事例を提案しているコンサル会社の方も沢山見てきました。それだと、お互い型にはまっていることをただやるだけになってしまうし、嫌々仕事してつまらないと思うんですね、さらにそれって組織の中に無理してやらなきゃいけない雰囲気を伝番させてしまうじゃないですか。で、本質的にやるべきでないことに会社の貴重なお金が流れていったりする。なので、クライアントが解決すべき課題に対して言いづらいこともしっかり言う。プロジェクトとして価値につながるのであるなら、憎まれ役もお調子物も買って出る。そんな姿勢で挑み続けたいですね。正しい事、役員/お客さんにただ聞こえの良いことを伝えるだけではなくて、ちゃんと企業の課題と向き合う、それだけでなくプロジェクトに遊びの要素を入れることで、関わってくれた方々も楽しく刺激的でいられて、馬鹿真面目にプロジェクトを進めていた場合には思いもしなかった結果を得られる、そして関わってくれた全員の幸福度が上がっていく、大変かもしれないですがそんな仕事をこれからもし続けていきたいです。

「METRIKAの何でも屋 北岡が語る、幅広いキャリアを歩んだ先にMETRIKAで成し遂げること」

「COO澤村が語る、企業の戦略参謀として価値発揮するということ

METRIKAで活躍するMETRIKANはどんな人たちなのか。METRIKANのパーソナリティを紐解く連載企画第二弾の今回は、COOでビジネスサイドをリードする澤村がこれまでのキャリア、行動の根底にある価値観、METRIKAの目指すところを語った。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image3_d31e5ca200/image3_d31e5ca200.jpg" alt="image3.jpg" width="1999" height="1500"><h1>10年間人材業界で活躍されてきたと思いますが、転身し、メトリカを創業しようと思ったきっかけはなんですか？</h1>大きなことを言うようですが、日本の企業を、社会を元気にしたいと思っていて。ものづくりの世界では日本はNO1だと思うんですが、次の3年5年のスパンで考えた時に、今のままではまずいという危機感がありました。逆に、いま日本がデジタル化の波を乗りこなすことができれば、ものづくりという強みにレバレッジを掛けられるはずとも考えていました。そんな時に支援先のベンチャーでCDOをしていた小林に出会い、２人で起業したいと声を掛けてもらったことがきっかけです。また自身のキャリア全般に通じる考えですが、自分というリソースをどこに配置すれば、一番活かすことができるか、頭の中で常に盤面を考えるようにしていて。独立して人事コンサルになることもできましたが、人事、新規事業、経営戦略を大手で10年やってきた経験と元々の自分のパーソナリティを考えると、自分の価値を最大限社会に還元できるのはベンチャーの中に身を置くことだと思いました。METRIKAのお客様はその業界で日本を代表する企業ばかりなので、要求水準は極めて高いですが、クリアしていくとまたMETRIKAがやれることが増えていく。創業してからのこの2年間、正直辛いと感じることはなかったです。むしろ、いつも自分が思った正しい道を直線距離で走れるので、素直でいられています。楽しかったが故に成果もついてきていますし、今はMETRIKAを大きくすることが世の中にとって最も価値を還元できると思って、全力でやっています。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image7_0d39da38ba/image7_0d39da38ba.jpg" alt="image7.jpg" width="1999" height="1500"><h1>人材業界に入ったのはなぜですか？</h1>元々マクロで物事見るのが好きでした。どこを学んだら希少価値が高く、競合優位性を持てるかを考えていて、大学に入る時は次に時代のニーズが高まるのは確実に環境分野だなと思い、地球環境問題やエネルギーマネジメントゼミに入り、非財務情報への取り組みが中長期で株価に与える影響について研究していました。そんな中でキャリアや僕の人生観に大きな影響を及ぼしたのは東日本大震災です。当時は大学3年生で、地震発生後に石巻でボランティアをしていて。日常って当たり前ではなく、自分ではどうしようもなくある日突然理不尽に奪われるということを目の当たりにしました。よく生き急いでいるなんて言われることもあるんですが、今日明日死ぬんじゃないかと思って生きているのは、その時の影響が大きいと思います。そして、研究分野が株式に関するものだったので、証券などの世界に進むことも考えていたのですが、東日本大震災のような極限状態の時には、株価がどうかとかに詳しくても目の前の人は救えないと感じました。炊き出しに並んでいただく方々と会話していると、だんだん元気が無くなっていくんです。お腹は満たされるけれど、自分が働いて稼いだお金ではないもので自分が生きるということに、だんだんと虚しさを感じると言ったある方の言葉で、「はたらく」ということは、人間の生きる理由に密接に関わっているのだと感じました。そこで「はたらく」について知ろう。経営で最初に考えるべきことは、人なので、それについて知ることができれば、きっと未来の自分に役立つだろうと人材業界に入りました。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image5_5d306264a6/image5_5d306264a6.jpg" alt="image5.jpg" width="1999" height="1500"><h1>どのような子ども時代を過ごされたのですか？</h1>自分ではそのつもりはないのですが、影響があるとしたら、幼少期から経営者になることを刷り込まれてきていたというのがあるかもしれません。実家が関西で70年続く中小企業を経営していたので、ニュースを見ていても、「お前はどう思う？どう捉えてどう行動する？報道や教科書に書いてあることが本当だとは限らない、物事の本質は人に教えてもらうものではなく、自分で考えて会得するものだ。」と教えられてきました。また親があまりゲームを買ってくれなかったので、子どもの時はひたすら山を駆け回っていました。中でも家の裏山で秘密基地を作る遊びでは番はまっていて、弓矢を作ったり、落とし穴を作ったり。弓矢に関しては素材だったり、形だったりでどれが一番飛ぶか組み合わせを科学することや、なぜトンボは同じ位置でホバリングできるのだろうとか疑問に思い、生物の図鑑を見ながら解剖して筋肉の構造を調べたりしていました。中学受験して中高一貫校に入りましたが、部活で挫折してからはネットの世界の住人たちの方が話があうとネットゲームに没頭するようになりました。特にシミュレーションゲームが好きでした。大航海時代の提督や戦国の武将になって、どうやって戦略を立ててエリアを集中に収め雇用を増やし、利益を増やすかという感じのゲームを1日12時間くらいしていて。朝までゲームをして、学校で寝るという毎日を繰り返していました。そんな日々が続いたある日、学校の先生に退学直近だと呼び出されました。そろそろゲームからは足を洗わないと現実社会に戻ってこれないと思って、色々な部活を見るなかで、剣道部に入りました。小さな部でしたが、尊敬できる先輩にも出会い、試合に勝つよりも先に部を立て直すことを任されて、剣道部のリブランディングをするような経験もしました。大学生の時には塾講師とアパレルでアルバイトしていたんですけど、経営者に恵まれずに両方潰れてしまって。家業も同様ですが、なぜ成功する会社がある一方で潰れる会社があるのか、どうすれば市場で勝てるのかを科学したいと思うようになって、現場で気づいた分析をノートに書き溜めていました。そういうのが今の仕事にも繋がっているのだと思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image8_b964e57987/image8_b964e57987.jpg" alt="image8.jpg" width="1999" height="1500"><h1>これまで澤村さんご自身のお話しを色々聞かせていただきましたが、澤村さんの思うMETRIKAの強みはなんでしょうか。</h1>METRIKAの強みは、全員が本質に対して素直に、正面から向き合っていることです。大きな組織に身を置いていると、本質に向き合うことがいかに難しいか私たちは知っています。ベンチャーの強みは、やはりスピードです。これが「正しい」と思ったことに対して、直線距離を最短で駆け抜けることこそが価値です。METRIKAのメンバーはそれぞれが大きく異なるキャリアやスキル、文化的な背景を持っていて、その多様性も強さだと思っています。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image9_c332ec368b/image9_c332ec368b.jpg" alt="image9.jpg" width="1999" height="1500"><h1>新規事業や経営戦略に携わるプロジェクトが多いと思いますが、意識していることは？</h1>いつも考えているのは、意思決定の一つひとつが、組織を取り巻く環境にどんな影響を与えるかということです。将軍や参謀が間違った戦略をとった場合、その被害は甚大です。どれだけ現場が頑張ったとしても、戦術で戦略のミスは取り返せません。自分が立案をする際には、デジタル、テクノロジー、ビジネスの３つの視点を切り替えて戦略を考えています。そのためには判断の中心として、何より顧客の現場をよく知ることが大事だと思っていて、フレームワークやケースにただ当てはめるのではなく、組織を構成する一人ひとりがどんな想いを持っているのか、その集合体である文化はどのような状態にあるのか、一緒に語りあうことが大事だと思います。日本の企業を強くするための戦略参謀の立ち位置を、もしMETRIKAが担えたらこれほど嬉しいことはありません。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image6_486c4eac1f/image6_486c4eac1f.jpg" alt="image6.jpg" width="1999" height="1500"><h1>仕事でのこだわり、マイルール？</h1>あんまりないと思っていましたが、自分が売るもの、提案することは自分が完璧に理解していないと嫌で、自分が使ってみないと気が済まないタイプだと最近気づきました。お客様と本心で語って、対話するのに、ドメインの知識はマストだと思っていて、我々はこの領域でトップクラスですと胸をはって言えるためにも自分たちの武器を磨き続けないといけないし、そのケイパビリティのある人たちがMETRIKAでも活躍いただけていると思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/image2_9b0c7127cc/image2_9b0c7127cc.jpg" alt="image2.jpg" width="1999" height="1500"><h1>これからやっていきたいことは？</h1>METRIKAの目標は21世紀を代表する企業になることです。いま自分は妻の仕事の都合でシンガポールに住んでいるのですが、国外に居住したことでより世界を舞台に戦いたいと思うようになりました。創業して3年目ですが、すでにドイツからのフルリモートメンバーがいたり、アメリカ進出も進めています。王道こそ正道だと信じているので、何かトリッキーなことをするというよりも真正面から戦いたいと思っています。そのためには何よりも一緒に働く人が重要ですから、一緒に仕事をしたいと思える、さまざまな分野でトップの人達を集めたアベンジャーズを作っています。 またどうすれば企業が成功し、どうすれば失敗するのかはライフワークとして興味があるので、最終的には渋沢栄一のように死ぬまでに100社創ってその真理を探っていくと言うのが個人としてやりたいことですね

「COO澤村が語る、企業の戦略参謀として価値発揮するということ」

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【METRIKA talk：一般社団法人ゼロ・ウェイスト・ジャパン代表理事 坂野 晶さん】社会の仕組みにアプローチし

データサイエンス・AIを武器にデータと戦略を紡ぐMETRIKAが、様々な領域で活躍する人々と対談する「 METRIKA&nbsp; talk」今回は一般社団法人ゼロ・ウェイスト・ジャパン代表理事 坂野晶さんをお招きし、COO澤村と、行政と企業が持つそれぞれの環境問題へのアプローチ方法や、データが環境問題に関してできることについて話します。<img src="https://media.graphassets.com/resize=width:1416,height:1064/IbZiyd4ISKjECLjJW0AR" alt="" title="7484 (1).jpg"><h1>大好きな鳥を絶滅から救うために、環境問題の道へ</h1>澤村：はじめに、坂野さんが環境問題に興味を持ったきっかけを教えてください。坂野：幼い頃から鳥が好きでした。特にインコやオウムが大好きで。そんな中、ニュージーランドにいる世界最大のオウム「カカポ」という鳥を知りました。でもカカポは、人間の入植によって絶滅危惧種になってしまった生物なんですよね。「一番好きな鳥が地球上から消えてしまう。救わなきゃ」という気持ちから、環境問題に興味を持つようになりました。澤村：個人的な興味が起点となっているのですね。坂野：単純ですよね（笑）。でもそこから、環境問題を仕事にする難しさにも直面しました。絶滅危惧種の保護を直接的にする仕事、自然保護官なども考えたのですが、それは大事な仕事である一方、なぜ絶滅危惧種が生まれるのかについての根本的な解決にはならないなと。もっと人間活動のあり方自体を変える必要があると思ったんです。そこから大学では、社会の仕組みの決定に関与する「政策」をやろうと、環境政策を専攻しました。澤村：僕も大学で、環境経済学を専攻していました。ESG投資について勉強していたのですが、国内でこれを仕事にするのはあと10年くらいかかるだろうなと思って離れたんです。僕たちの世代は、もしかしたらそういう人も多いのではないかと思います。坂野さんは、これまでどんな働き方をされてきたのですか？坂野：大学卒業後は一般企業で2年間働き、そのあとは大学時代の友人の縁で徳島県上勝町の「NPO法人ゼロ・ウェイスト・アカデミー」に参画しました。上勝町は2003年に国内初の「ゼロ・ウェイスト宣言」を行った自治体です。ごみは専門外でしたが、地域の環境政策に実践で取り組める機会だと思ったんです。 ⁠その後、2020年に独立し、一般社団法人ゼロ・ウェイスト・ジャパンを設立。全国で廃棄物削減や資源循環の政策づくりと実装、特に自治体との仕事として、まだ表面化していない市民の声を行政に聞かせ、仕組みを作り、実装するまでのお手伝いをしています。 ⁠直近では株式会社ECOMMITという循環商社のベンチャーに取締役として参画しました。 ⁠ECOMMITは誰かにとって不要とされたものを回収・選別・再流通することで循環型社会を作る事業を行っています。トレーサビリティとデータ化までを自社で行い、収集したデータはダッシュボード上で自動集計され、リユース・リサイクル率の算出や、CO2削減量のレポーティングに活用できます。 ⁠ゼロ・ウェイスト・ジャパンで取り組んでいる自治体での取り組みは息の長いものも多く、一方ビジネスであればより早く資源循環の仕組みを作ることができると感じ、企業でも仕事を始めました。<img src="https://media.graphassets.com/resize=width:2048,height:1536/L6CHtiNSTqZY0k1ytku1" alt="" title="7432.jpg"><h1>行政は大きな流れを、企業は意思を持ったアクションを。</h1>澤村：環境問題を世界的にみると、やはり欧米は進んでいるなと感じます。彼らは個人単位で危機意識を持ち、それを政策に反映するからどんどん自分たちでルールメイクしていってる。日本は今そこに乗っかっているだけかつ、市民の声を聞いているだけなので仕組みは作っていけなさそうだなと......。坂野さんはそのギャップをどのように捉えていますか？坂野：環境問題における国外との温度差の一つには、人口バランスが大きく関係していると思います。加えて陸続きで移民も多いため諸外国からの影響を受けやすい。私たちは小子高齢社会の島国かつ、経済圏が国内でほぼ完結していますよね。そのため企業も行政も内側ばかりを向いている。言葉を選ばずにいうと、平和ボケしているのだと思います。澤村：確かに。行政だけでなく企業のサステナビリティ担当者と関わる機会が増えているのですが、トレンドの変化は追い風になっているものの、まだまだ取り組みが進んでいないとも感じます。一方で、日本は国のルールが変わればすぐに状況が動いていく文化だと思うんです。以前ある経営者の方が「環境問題は玉突き事故のようだ」と仰っていたのが印象に残っていて。自分がどれだけ頑張っても解決に進まず、むしろ頑張るだけ損をしてしまうのが環境問題だと。もちろん個人の努力は必要ですが、それがまだコストになってしまう社会であるのが現状です。全体で動いていく必要がありますよね。坂野：そうですね。たとえばCO2に関しては、2050年のカーボンニュートラル実現に向けて国の政策が動いています。政策手法は様々ありますが、例えば財源の割り当て方が変われば産業全体が変わっていく推進力になります。企業はそこで、しっかり自分たちの意思を持って取り組んでいくことが大事だと思います。澤村：経済活動を行う団体として、環境問題へのアクションによって生み出される価値を明確にする必要がありますよね。坂野：その通りです。むやみに全部やろうとすると本当にコストがかかってしまうだけ。そもそも会社として何を大切にしているのか、なんのためのアクションであるかを自分たちで理解している必要があります。たとえばプラスチック削減に関しても、最近は色んな企業が横並びでやっていることなので「私たちがそれをやる意味とは？」と問いを持つことは大切だと思います。もちろん大前提として取組はするべきなのですが、一方で、優先順位という意味ではもしかしたらその企業がもっと他に優先してやるべきトピックがあるかもしれないので。澤村：環境問題にも色々ありますもんね。生物多様性や水資源、鉱物資源。もちろん企業には環境問題だけではなく、人的資本経営に関する課題など、取り組むべきテーマがたくさんあります。漠然と全てに取り組むのではなく、まずは選択と集中をする必要がありますね。行政が国の仕組みを変えて大きな川の流れを作ることも必要だし、それぞれが意思を持って問題に取り組んでいくことも、大事なのだと思います。<img src="https://media.graphassets.com/resize=width:2048,height:1536/6LpjknKAS2igSehaxQvg" alt="" title="7423.jpg"><h1>「繋ぐ」ことで、環境問題にアプローチしていく</h1>澤村：先ほどから話のベースになっている「行政」と「企業」において、やはり連携していく必要がありますよね。坂野：どちらも、その組織内だけで頑張ろうと思っても無理があります。私が理事を務める一般社団法人Green innovationでは、世代縦断・分野横断で行う人材育成プログラム「Green Innovator Academy」を主宰しています。もちろん育成だけではなく、行政と企業の仕切りを取り払い、繋がりを持つことができるコミュニティとしての機能もあるんです。澤村：そういうコミュニティから環境問題の理解者が生まれ、企業や行政に影響をもたらしていくのでしょうね。僕自身も、環境におけるローカルリーダーがもっと必要になると考えています。坂野：私もまったく同じ考えです。澤村さんは、どのようにしてその考えに行き着いたのですか？澤村：さまざまな自治体の方とお話しをして、やはりうまくいっている場所とそうでない場所の違いはリーダーがいるか否かだと思ったんです。特に広島県は知事も担当者の方も、パッションを持ち自分事として環境問題に取り組まれている姿勢が素晴らしいなと思いました。適切な危機意識と共に、ビジネスチャンスとして向き合うスタンスも持っておられました。坂野：そうですよね。やはり現場を知るリーダーが必要です。たとえば専門家を派遣したとしても、彼らはハイレベルなところに留まってしまうことが多いです。自治体の現場では専門家がいないことはもちろんですが、計画だけ立てても実行できるキャパシティがない。口を出すだけではなく、ちゃんと文脈をわかっている「実行者」がいることが大切です。なので私たちはよく、推進人材と専門人材という言葉を切り分けて使っています。澤村：なるほど。METRIKAはデータの会社なのですが、そこで僕たちが出来るのは「繋ぐこと」だと思っています。仰るとおり専門家は一つの事象に集中することが多いので、それらを繋いで全体としての成果を可視化することはデータが担うべき部分だろうなと。企業でも行政でも忖度なしで事実を表す数字があれば、次のアクションに繋げていくことができるのではと考えています。坂野：政策をつくる際にもデータは必須です。どうしても万人の声を聞くことができず、偏っているのではと批判されやすい政策立案において、データや仕組みを使いながらマイノリティの声を拾っていくことで新しい政策ができていくことが大切です。澤村：はい、データによる成果の可視化は重要だと思います。また、環境問題への取り組みはどうしても外部不経済を正すという観点で政策の方針や補助金の割当など、行政の影響が大きいですよね。民間においても、補助金頼りではなく、取り組みがしっかりと事業として成立して、それこそサスティナブルなものになっていないといけません。課題が大きいからこそ、地球環境分野に取り組む企業同士が連携して、大きなうねりを作っていきたいですね。<h1>今後目指している事</h1>坂野：現在３つの組織で取り組んでいること、ECOMMITで循環型社会を創っていくためのインフラを整える、Green Innovator Academyで領域横断で実行者になれる人材を育成する、ゼロ・ウェイスト・ジャパンで地域ごとの実践事例を増やしていく、この３つ巴の取組で、社会のトランジションを加速したいですね。

【METRIKA talk：一般社団法人ゼロ・ウェイスト・ジャパン代表理事 坂野 晶さん】社会の仕組みにアプローチしながら、個人は意思のあるアクションを。 ⁠坂野晶と探す、地球環境への向き合い方。

【METRIKA with：株式会社バクテリコ 菅沼 名津季さん】腸内細菌の力で人々の健康をサポートするbacter

データサイエンス・AIを武器にデータと戦略を紡ぐMETRIKAが、様々な領域で活躍する人々と対談する「 METRIKA&nbsp; talk」今回は、腸内細菌で人々の心とカラダの健康を創るbactericoの代表 菅沼名津季さんをお招きし、METRIKA CEO小林とCOO澤村、CCO増田の3人で、データサイエンスと医療を掛け合わせて解決したい社会問題について語ります。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/file_2_1_9712c7c301/file_2_1_9712c7c301.jpg" alt="file_2 (1).jpg" width="10091" height="7208"><h1>⁠あまり知られていない腸内細菌の重要性</h1>増田：bactericoさんについて教えて下さい。菅沼：bactericoは「腸内細菌とともに人々の健康と幸せを創る」というミッションを掲げて、腸内細菌をメインとした研究やサービス提供を行っている会社です。腸内細菌の研究は比較的新しい分野なので、研究の余地がまだまだあると言われています。腸の中にどんな菌がいて、どんな風に作用するのかが、ちょっとずつ解明されてきている段階です。増田：そもそも腸内細菌とは、どういうものですか？菅沼：腸内には1000種類以上の細菌が住んでいると言われています。それぞれが善玉菌、悪玉菌、日和見菌に分類され、チーム対抗椅子取りゲームをしているイメージです。腸に入ってくる餌を食べることによって増殖し、数の力でゲームに勝とうとしています。澤村：昔から、医食同源と言いますよね。食べるものによって腸内の状態が変わり、それが他の体の健康や、脳に対しても大きな影響を与えていると。菅沼：腸は私たちが生きてゆく上で無くてはならない存在です。脳を持たずに生きている動物はいるけど、腸を持たずに生きている動物はいません。なぜなら、栄養がとれないと死んじゃうから。生物の体は、腸が初めにできたと考えられています。<img src="https://media.graphassets.com/resize=width:6552,height:8736/VtheOMMlRZKigE7NBgyI" alt="" title="file_5.jpg"><h1>⁠病気になる前に、病気を防ぐ</h1>澤村：データサイエンスの領域にいるMETRIKAと、腸内細菌を主とする医療の領域にいるBactericoが協力すれば、解決できる社会問題がいくつもあると考えています。増田：というと？澤村：いくつかありますが、一つ目は「未病」に取り組むこと。未病は、発病はしていないけどその病気の兆候がみられるような状態です。通常は、何か症状が出てから病院に行きますよね。でも未病段階で病気を察知し、防ぐことができれば、それに越したことはありません。しかし、人々の未病にまつわるデータが圧倒的に少ないのが現状です。なぜなら、未病の段階で病院に行くことがないから。見つかるとすれば、年一の健康診断くらいしか機会がありません。増田：確かに、健康状態のデータを取ることって普段ないですよね。澤村：なので未病段階で病気を防ぐためには、自分の健康状態を常に把握しておく必要があります。増田：なるほど。澤村：加えて、未病に影響するものはたくさんあります。たとえば、生活習慣やお仕事、ストレスに家族構成......。色んな要素が組み合わさって影響しているからこそ、ビッグデータが必要です。医療のデータと個人のデータを統合することで、できることが広がっていくんですよね。そこは、METRIKAがお手伝いできる領域です。菅沼：一方、データを取ることは手段であり、そこに科学的見解を加えて、実際に人々の行動へと落とし込んでいく作業が必要です。そこはbactericoができること。なので、一緒に挑戦できたら素敵だと考えています。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/file_8_1_1_16134b0c58/file_8_1_1_16134b0c58.jpg" alt="file_8 (1) (1).jpg" width="8965" height="6404"><h1>⁠自分の健康状態をカジュアルに自分で管理する</h1>澤村：二つ目に、僕は病院が個人のデータを持っていることにも違和感があって。自分のデータなんだから、本当は自分で管理できるような仕組みを作りたいんです。菅沼：以前は定住が普通で、それぞれの家族に地元のかかりつけ医がいました。だから個人のデータが、病院にあってもよかったのです。でも今は他拠点や、海外に出ることが当たり前になりました。旅先で病院にいかなきゃいけない、なんてこともあると思います。小林：自分でデータを管理しつつ、必要なときにすぐ取り出せる状態が最も効率的で、理想的な状況です。しかし一般的にみると、医療もデータも、専門的で難しい領域です。増田：まさしく。どちらも「先生お願いします」状態になってしまうんですよね。自分で管理することに対しても、どうすればいいのかわからない。自分のデータを見たところで、全然理解できないだろうし。澤村：本当にその通りです。なので「自分で自分の健康状態に関するデータを持つ」をカジュアルな状態にまで持っていくことには、クリエイティブの力が必要になります。菅沼：実際にこんなものもあります。腸内細菌を採取するためのキットなんですが、可愛いですよね。ここを便に挿すだけでつかえるんですよ。増田：おしゃれですね！デザインもちゃんとしているし、持ち歩けそう。子どもも喜びそうですね。菅沼：非常用として、バッグに忍ばせておくこともできますよね。他にもシートの色が酸性かアルカリ性で反応することで、腸内細菌の状態を教えてくれるおしりふきを作ろうとしています。分かりやすくて面白いでしょ。小林：健康診断の結果ですら理解するのが難しいのが現状です。でもそこで諦めるのではなく、その話題がカジュアルにSNSで話されたり、多くの人がもっと健康に対して興味を持てるくらいのレベルまで寄り添えると、ベストだと思っています。<img src="https://media.graphassets.com/resize=width:5522,height:7363/Gxx8oka0SSpxnreA1VaQ" alt="" title="file_4 (4).jpg"><h1>⁠髪を切りながら、健康に、美しくなれるサービス</h1>澤村：ここまで健康についてのデータを取ること、持つことについてお話ししていましたが、一番重要なのはその方法ですよね。でも正直な話、普段の生活で健康を意識することってあまりないと思います。僕も仕事で全然寝られない日や、生活習慣がボロボロになってしまう時期があります。自分を酷使した代償が10年以上後に返ってくると思うと、少し怖い（笑）。増田：わかる（笑）。澤村：でも当たり前ですけど、日々の健康って仕事の生産性に直結してきます。疲れにくくなるとか、目覚めやすくなるとか。肌や髪の状態だって、色んなところに影響を与えているはずです。なので、自分がどんな健康・美容状態になりたいのかと理想を形成するところから、実現までをノンストップで提供できたらいいなと思っています。増田：健康や美容を促進することで、生活、ひいては仕事にも良い影響がでてくるのはモチベーションになりますよね。具体的なアイディアはあるのでしょうか。澤村：自分の健康状態を常に把握するならば、日常に落とし込むのが最適だと考えています。そうすると、美容室がちょうどいいと考えています。最近は外出も減ったので、日々のなかで習慣的に訪れる場所として最適だと思うんです。髪の毛を切りにいくと、ついでにここ1ヶ月の食生活や健康状態もわかるような仕組みがあればいいですよね。「タンパク質足りてないですね」とか「ビタミン良い感じですね」とか、そういう会話が美容室で行われるのが理想です。増田：ということは、髪の毛がデータになるんだ。菅沼：体は全て、腸で吸収したものが根本となって作られています。なので髪の毛も、腸内細菌の状態が多く関係していると思います。澤村：加えて、感情のベクトルが揃ってるんですよ。髪を切ることは手段で、目的は綺麗になりたい、清潔感を保ちたいという部分にありますよね。外見を整えることと内面を整えることは隣り合わせなので、外と内、髪と腸を整えにいきませんかという文脈で、繋げることができるのではないでしょうか。菅沼：やっぱり外側が綺麗な人は内側が綺麗です。美容の7割は内側から作られると大手化粧品メーカーの方からお伺いしたことがあります。増田：髪を切ってもらうときによく「この人みたいにしてください」と言う方がいるけど、それなら内側からも自分を変えていこうってことですよね。澤村：そうそう。極論、憧れの芸能人に似せた髪型で切ってもらったあとに、この芸能人の腸はこのくらい整っているから、腸もそこに近づけていきましょう。そのために、食事の改善、肌質や髪質の改善はこのように行っていきましょうと提案していきたい。小林：日常生活の中で体の内側に目を向ける機会は少ないからこそ、美容室で体の内側まで提案してもらえると、自身の健康状態を考えるきっかけになっていいと思います。自分の状態やなりたい理想を、髪の毛で知ることができるとすごく面白い。<img src="https://media.graphassets.com/resize=width:7631,height:5451/lt44e60ESAuseuI83QCp" alt="" title="file_7 (1).jpg"><h1>⁠現状をより良くしていくための努力を</h1>澤村：その流れでもう一つ考えているのは、メンタルヘルスの領域です。特に日本は早急に取り組むべきですよね。増田：メンタルの状況を自分で把握するのは、体の健康よりも難しい気がします。だから自分の悲鳴が聞こえないまま頑張っちゃって、気がついたら病んでしまう人が多いと聞きます。澤村：どこかに兆候はでているはずなんです。でもそれを外に見せないような方が、メンタルを壊しやすいのだと思います。なので数値として自分で把握できる状態や、可視化する機能が必要だと考えています。菅沼：私も、うつ病をなくしたいという想いがずっとあります。腸内細菌がアルツハイマーや鬱病、アレルギーにも関わっているという研究があるのです。もちろん他の病気も、腸内環境を良くすることで防ぐことに繋がると考えています。増田：研究者の方が言うと、説得力がありますよね。小林：人間の体はわからないことばかりです。一方でそれは、様々な可能性があるという裏返しでもあります。菅沼：研究をやりながら、一つずつ解明していくしかありません。「間違っているかも」っていう懸念を抱えながらも、進んでいかないと何も変わらない。なので研究もデータの発展も、現在できるベストを尽くすことが一番大切だと思っています。

【METRIKA with：株式会社バクテリコ 菅沼 名津季さん】腸内細菌の力で人々の健康をサポートするbacterico。 データを使うことでMETRIKAと一緒に変えていきたい医療の未来。

【METRIKA talk：増田 総成さん】 ビジネスにもっとデザインの力を。 デザイン×データで探究する新たなクリ

データサイエンス・AIを武器にデータと戦略を紡ぐMETRIKAが、様々な領域で活躍する人々と対談する「 METRIKA&nbsp; talk」今回は RABBIT inc. 代表 / METRIKA CCO（Chief Creative Officer）の増田総成さんを交えて、CEO小林とCOO澤村の3人で、ビジネスにおけるデザインの重要性や、データとの可能性を語ります。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7640_ecf8a1e345/7640_ecf8a1e345.jpg" alt="7640.jpg" width="4000" height="3000"><h1>「生み出す」よりも「続く」ことを。普遍的なデザインを追求する。</h1>澤村：増田さんがクリエイティブに進んだきっかけは？増田：小学生のときに絵画コンクールで描いた象の絵を褒められたことでした。そこから絵を描くことが好きになり、習い始めました。他にもスポーツや書道など色々やっていたのですが、ずっと最後まで続けていたのは絵の習い事だけでしたね。小林：象の絵を描いたことが、WWFジャパンでのキャンペーン施策に繋がっているんですかね。増田：そうかもしれませんね（笑）。澤村：増田さんは多摩美術大学でグラフィックデザインを学ばれたんですよね。なぜその学科に？増田：当時多摩美の中で一番人気があった学科だったからです。後はデザイン学科ってシンプルにかっこいいなと思って（笑）油絵や日本画といったいわゆるファイン系アーティストやイラストレーターになることへの憧れもありましたが、僕はずば抜けた画力や突出した個性があるタイプではないことを自覚していたので、どちらかというと人と一緒にものを作るデザイナーが向いていると思っていました。澤村：自己表現をつきつめるアーティストとビジネスのなかで人に寄り添うデザイナーは別ということですよね。進路を決めたターニングポイントなどがあったのですか？増田：ターニングポイントではないですが、デザインをやりたい！と思ったきっかけは、実は「チョコボールのキョロちゃん」なんです。約60年間ずっとあのキャラクターでやり続けて、今はキャラクター自体が商品になっていますよね。広告は2〜3ヶ月で変わっていくのが普通なのですが、僕はキョロちゃんみたいに普遍的に残るものを作りたいと思ったんです。自分の中に「生み出す」ことよりも「続く」ことに軸があると気がついて、それが今行っているブランディング事業にも通じているのだと思います。澤村：普遍性のあるデザインには、何が必要なのでしょうか？増田：ブランドがすでに持っている魅力を発見することだと思います。デザイナーって、何かを新たに作ることよりも、すでにあるものを整理する役割の方が大きいんですよね。ブランドの魅力は、それぞれの企業が持っている。でも、それが隠れていたり、小さくて見えなかったり、見えにくい状態で置かれていたり、逆に目の前にあるのに気づかなかったり。そんな時に、ブランドの魅力を整理して再発見できるデザイナーが必要なんだと思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7693_0cb800e74a/7693_0cb800e74a.jpg" alt="7693.jpg" width="4000" height="3000"><h1>ビジネス＋テクノロジー＋クリエイティブの三角形を社会に広めていく</h1>澤村：僕はもともと、アーティストになりたいと思っていました。でも無理だと気がついて諦めたんです。そこからビジネスへとシフトしたきっかけに、アンディ・ウォーホルの「成功したビジネスは、すべからくアートである」という言葉があります。ビジネスをやることで、まだアーティストになれる道が残っている！と思ったんです。彼は特に、ビジネスの仕組み自体をアートとして見ていて。統計や数学もアートやデザインとプロセスが似ていると思うんですよね。増田：確かに。最近は「デザイナーだから」という固定概念も薄れて、色んな人が色んな分野で活躍できる時代になりましたよね。でも美大卒だと、デザインとビジネスを掛け合わせてガッツリやっている人はまだまだ少ないという印象です。澤村：僕が増田さんをMETRIKAにスカウトした理由はそこなんですよね。笑創業二ヶ月くらいで、「ビジネスをやる僕とテクノロジーをやる小林がいるんだから、三人目は絶対クリエイティブだ」と思いました。そこで信頼している知人に、形があるものをどう出すかではなく、形がない所からどう作っていけるかを相談できるクリエイティブ人材を紹介してほしいとお願いしました。世の中のデザイナーさんのなかでも、経営の部分から話せる人はそんなにいないぞと言われつつ、大学時代からの友人であり、戦友として紹介いただいたのが増田さんだったんですよね。増田：デザインを突き詰めるのもすごいことですが、僕は性格的に何か一つを極めるタイプではありません。グラフィックデザインと掛け合わせて武器になるような、もう一つの要素を持っている人になりたいと思っていました。それがビジネス領域の知識だったんです。ビジネスの話ができるデザイナーのほうが、デザインそのものの価値も上げることができるだろうなと。澤村：METRIKAではデジタル人材の育成も行っていますが、それにはビジネスとテクノロジー、そしてクリエイティブの要素を併せ持つことが必要だと考えています。その三角形を企業のなかにどれだけ増やしていけるかが重要です。もちろんMETRIKAにもそれが必要だと思ったから、増田さんにどうしても来て欲しかった。今一緒にお仕事をしているクライアント企業さん、さらには社会全体の中にそういう人材を増やしていきたいですね。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/7644_785da48a6b/7644_785da48a6b.jpg" alt="7644.jpg" width="4000" height="3000"><h1>データと掛け合わせ、まだデザインがないところにもデザインの力を。</h1>澤村：増田さんは、データ会社のMETRIKAとデザインが組み合わさることにどんな可能性を見出していますか？増田：本当の意味で「社会に寄り添う」ことができるようになると思っています。学校から銀行まで、データは幅広い領域を創り上げることに携わっていますよね。そのようなデザインだけでは解決できない社会全体にも、データを掛け合わせることで到達できると思うんです。小林：まさにそうなってくるといいですね。特に今、BtoB企業の中にはクリエイティブが足りていないと感じています。実際にMETRIKAに増田さんが入って下さってから、Webサイトや名刺制作など至るところでデザインのパワーを感じています。澤村：名刺は特に営業アセットとしてすごく機能していて、お渡しすると必ずといっていいほど褒めていただけます。名刺から僕らの人柄やこだわりを感じ取ってもらえるので、そこからコミュニケーションが生まれます。また、BtoC企業でも、直接エンドユーザーが見えない大企業の子会社などは、どうしてもお客さんとの距離が遠くなるため、クリエイティブが後回しにされがちです。でもそこに、デザインが入り込む大きな余地があると感じています。親会社のほうでも「カスタマーファースト」を常に謳っている企業が増え、データサイエンスの中にデザインという言葉が頻出してきています。今までの”デザイナー”には制作する人という意味合いが強くあったのかもしれませんが、これからは顧客体験をデザインするデザイナーがまず初めにいて、それを実現するためのビジネスやテクノロジーが必要になるというように、順番が変わっていくのでしょうね。小林：増田さんはその新しいデザインのスタンダードを作っていくと思います。増田：新しいデザインのスタンダード。いいですね。デザイナーという職業の価値の底上げにつながることは、前のめりにやっていきたいです。澤村：最後に、METRIKAで増田さんが実現したいことは？増田：個人的にはグラフィックや映像を中心に今までやってきたので、デジタル領域で作品を作ってみたいです。もちろんコンセプトがある上でですけど、METRIKAとしてのクリエイティブは、データとの掛け算が絶対に必要だと思っています。先程、ビジネス・テクノロジー・クリエイティブ三角形の話もありましたが、澤村さんと小林さんからは出てこないようなアイディアを僕が提供しながら、何か新しいものを一緒に作れたら面白いのではと思っています。

【METRIKA talk：増田 総成さん】 ビジネスにもっとデザインの力を。 デザイン×データで探究する新たなクリエイティブの可能性。

【METRIKA talk：河内 聡一】 データドリブンな意思決定がなぜ必要か？世界で戦うために求められること。 M

データサイエンス・AIを武器にデータと戦略を紡ぐMETRIKAが、様々な領域で活躍する人々と対談する「 METRIKA&nbsp; talk」今回はMETRIKAの顧問に就任した河内聡一さんを交えて、これから日本企業がどうデータを扱っていくべきか、また今後の展望についてお伺いしました。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/DSCF_8117_c8f0d07ee0/DSCF_8117_c8f0d07ee0.jpg" alt="DSCF8117.jpg" width="2048" height="1536"><h1>市場調査から製品は生まれない。ユーザーの半歩先を読む感覚</h1>澤村：まずは河内さんのこれまでやってきたことからお伺いさせてください。ソニー株式会社（以下：ソニー）にいらっしゃった頃は、海外でのお仕事が多かったですか？河内：30歳からフランスのソニー現地法人で働いていました。出張で初めて訪れた時に、街や人々に興味を持ったんです。当時GDP世界4位の経済大国なのに、資本主義的な経済的利益だけでなく自国の歴史・文化を大切にしていて、人々が人生を楽しんでいるという雰囲気がすごく良いなと。そこで社内で手をあげて、その当時フランス語は話せなかったのにフランスに行くことになりました。やりたい人にやらせてみようという文化が根付いている会社でしたね。澤村：当時、ソニーの主力商品は？河内：テレビ、オーディオ、ビデオなど、主に家電ですね。でも私が赴任した1990年代は、ヨーロッパ全体の景気がとても悪く、渡仏したら製品在庫が山のように積み上がっていて、どうしようと思っていました（笑）。澤村：激動の時代ですよね。河内さんはどのような役割を担っていたのですか？河内：商品の発注からディーラーとの商談まで。一番下っ端なのに担当カテゴリー全ての責任を背負っている状態でした。350人いる会社のなかで、日本人が6人しかいなかったんです。澤村：日系企業でその比率は珍しいですよね。河内：でもそれが成功の秘訣だったのかもしれません。現地の優秀な人材を登用して、どんどんローカライズしていくことを当時からやっていました。澤村：その後のキャリアは？河内：6年間悪戦苦闘してフランスの業績がようやく上向いてきた後、アメリカでマーケティング責任者として働いていました。その後帰国したあとは、エリクソンとの携帯電話事業の合弁会社にて商品企画部長を務めることになったんです。当時の大きな仕事は、カメラ搭載携帯の文化をつくり製品を進化させることでした。小林：その頃はまだ、カメラの付いた携帯があまりなかったんですよね？河内：画素数がデジカメレベルのメガピクセルのものはなかったですね。でも当時の携帯のカメラの画質じゃ満足できなくなる人たちが、値段も質も高いものを求めていくだろうと考えていました。なので出来上がった製品は、”カメラに携帯がついている”という売り出し方をしていました。カメラ業界からはものすごく非難されたんですけどね（笑）。澤村：確実に今に繋がっていますよね。ソニーでは、どうやって次の市場を読んでいったんでしょうか？河内：マーケティングリサーチから新しい製品が生まれることはないと思っていました。商品企画として次に何が求められるのかを読む感覚と市場を創造する仕掛けが大事ですね。ウォークマンにしても、発売当時は外で移動しながら音楽を聞く人なんかいませんでしたから。澤村：ユーザーの一歩先を行っていますよね。河内：もしかすると、”半歩先”が正しいかもしれません。一歩先だとユーザーがついてこれなくなるので。「ちょっとそれ欲しいかも」くらいの感覚が目の付け所です。それでいうとメガピクセル搭載の携帯も、”写メ”で満足できない人たちに向けたものでした。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/DSCF_8170_dd18c431be/DSCF_8170_dd18c431be.jpg" alt="DSCF8170.jpg" width="2048" height="1536"><h1>会社には背伸びしたくなるような環境があるべき</h1>澤村：河内さんはその後、FeliCa Networksの初代社長に就任されていますよね？？河内：はい、NTTドコモさんとの合弁会社ですね。ソニーの天才エンジニアが開発したFeliCa技術を、iモード携帯に組み込んでエコシステムを構築してみようという話から始まった会社でした。澤村：「おサイフケータイ」の始まりですよね。今でこそケータイで決済ができるのは当たり前のことになりましたが、当時は革命的でした。小林：今や我々の生活に欠かせないSuicaも、ここが始まりですもんね。しかし個人的に、FeliCaはもっとグローバルへ進出してほしいと思っています。河内：まさしく、グローバル展開を目指してましたが、国際標準化の障壁などもあり、実現には至りませんでした。他にもチケットを一括で管理できるようにしたり、キャッシュカードを搭載したりと、色々やりたいことはあったんです。小林：まだまだ可能性がたくさんありますね。河内：FeliCa技術が素晴らしいのは、導入後20年以上経ってこれまでセキュリティ事故がないことです。澤村：その後Googleへ転職されたきっかけもお伺いしたいです。河内：知人から「これからのGoogleは河内さんみたいな人が必要なんです。」と言われ社員の方を紹介され、お会いしたところ、昔のソニーみたいな雰囲気だなと思いました。全員が背伸びしながら仕事をしている感じ。そうすると会社も個人も成長できるんですよね。会社のVisionに共感し導かれるように実力以上の役割を果たし、生き生きと働いている姿がとても魅力的に見えて、転職を決めました。小林：背伸びをする環境は、METRIKAでも大事にしていきたいと思っています。河内：そうですよね。人間って基本的に怠け者じゃないですか。だからこそ背伸びしたくなるような環境が必要だと思っています。私がフランスに行ったことも、そう思わせてくれるソニーの環境があったからこそ。アメリカ赴任やFeliCa Networksの社長就任は自分の決断ではありませんが、振り返って見ると当時の上司がそういう環境を与えてくれたことに感謝しています。しょうがないな、と思いつつもやってみるとまた自分が成長していることに気がつくんですよね。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/DSCF_8216_1b971c75d3/DSCF_8216_1b971c75d3.jpg" alt="DSCF8216.jpg" width="2048" height="1536"><h1>データを基盤に、日本から世界へ</h1>澤村：河内さんがこれからやっていきたいことは何ですか？河内：ソニーの海外拠点で働いているとき、日の丸を背負っている気持ちがありました。日本企業が現地のユーザーを魅了する製品を出しビジネスを拡大し続けることが、結果として日本の国力に貢献していると感じていたんです。これからはその日の丸を背負っていく人たちをお手伝いしたいですね。僕があのとき感じた高揚感を味わってもらいたいなとも思います。澤村：その思考に辿り着いたきっかけがあったのでしょうか？河内：フランス赴任の大先輩であり、ソニーの社長、会長兼CEOだった出井さんの存在が大きいです。退任後もご自身で起業し、亡くなるまで数多くの様々なベンチャー企業への投資や支援をされていました。大企業のCEOまで務めて、悠々自適のリタイア生活でお好きなゴルフを楽しまれてもいいのにですよ（笑）。その姿を見ていて、自分もできる範囲で何か貢献したいなと考えたんです。そんな時METRIKAからお話しをいただいて、ご縁かなとも思いました。澤村：素敵です。では最後に、これからMETRIKAと一緒にやっていきたいことを教えてください。河内：日本企業のDXサポートは、期待している事の一つです。海外に進出しても成功できていないひとつの要因は、経営に関するグローバルな視点が欠けているからだと思うんですよね。特にデータを基盤とした会話ができていないと感じています。小林：先程「マーケティングリサーチを商品開発に活用しない」と仰っていたことと、少し矛盾しているのが興味深い部分ですよね。河内：そうですね。データは過去のことなので、そこから何をやるか決めるのが人間の仕事ですよね。過去をデータで客観視し分析し、その結果に基づいて戦略や施策を決めるという、データドリブンな経営が充分にできていない企業が多いと感じます。小林：お話しを聞いていて、「大学で本を読む」とはどういうことかを思い出しました。「ただ内容を理解するのは”見ている”だけで、読むのは本を閉じてから」と教わったことがあります。思い出して再現し、ロジックの流れを理解することが”本を読む”ことだと。データも、見るだけではなく使いこなすことが必要ですね。河内：それに、その結果失敗しても良いと思っています。データから作り出した仮説がそのまま当たることの方が珍しいので。仮説が無いまま進んでいる状態が、危ないと思っています。小林：なおかつ、データを元にしない議論は、立場での議論になりがちですよね。立場が低い人の意見が尊重されなくなってしまうと思います。河内：まさしく。METRIKAは、大手のAI・データコンサル会社ができないことをやるべきだと考えています。企業に寄り添いながら綿密なデータ分析から緻密な戦略構築・施策実行まで伴走できることは、今の日本社会に必要なサポートだと思いますね。そういう基盤を持って海外に出ていくことを我々が後押しできるのであれば、ぜひお手伝いしたいなと思っています。またCEOの小林さんとCOOの澤村さんの関係が、ソニーの創業者である技術の井深さん、営業の盛田さんの両輪経営の関係に似ていて、とても可能性を感じています。

【METRIKA talk：河内 聡一】 データドリブンな意思決定がなぜ必要か？世界で戦うために求められること。 METRIKA 顧問 河内聡一が見据える、日本の未来。

【連載 METRIKA with: 株式会社NOD 溝端友輔さん】テクノロジーでデザインの可能性に挑戦するNOD。建

データサイエンス・AIの力で企業の問題に向き合うMETRIKAが、別領域で活躍する人々と対談していく「連載 METRIKA with」。今回は空間デザインをメインに人々のアイディアを最大化していくNOD代表 溝端友輔さんをお招きし、METRIKA COO澤村と、それぞれが共通して大切にしている価値観や、建築の未来について語ります。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/file_2_2388252aa9/file_2_2388252aa9.jpg" alt="file_2.jpg" width="5822" height="4159"><h1>「らしさ」を大切に、その人のアイディアを最大化していく</h1>澤村さん：簡単に、自己紹介をお願いします。溝端さん：2019年に設立したNODという会社で、空間を使ってクライアントさんのアイディアを最大化するお仕事をしています。大きく言うと建設業ではありますが、上流の企画から入るので、アウトプットは空間デザインに限りません。戦略だけお手伝いすることもあれば、ウェブサイトを作ることも。最近は特に3Dプリンティングに力を入れていて、新しいものづくりや空間作りの可能性を日々探っています。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/Screenshot_2023_01_16_at_9_30_43_3917e8ed51/Screenshot_2023_01_16_at_9_30_43_3917e8ed51.png" alt="Screenshot 2023-01-16 at 9.30.43.png" width="914" height="640">澤村：空間を作るのは、目標達成の手段なんですね。溝端：そうなんです。どんなものを作るかに関しては、自分の欲求に従ってものづくりをすることが多いです。自分を含めた関係者が、いかに楽しめるかが大事。自分達が行きたいお店を作るとか、欲しいものを増やしていきたいんです。澤村：なるほど。溝端さんの欲しいものって？溝端：「らしさ」が滲み出ている場所には関心があります。その人にしか作れないような空間や食べ物、体験を最終アウトプットとして生み出していけるような設計をしています。僕が関わることで、その人らしさを最大化したいんです。澤村：クライアントさんと一緒に創り上げていくんですよね。METRIKAも同じです。コンサル業ではあるけれど、僕達が何かを教えるとか、正解を提示することはなくて。だって一緒に新しいことをやっているんだから、どうすればいいかを僕らが知っているわけがない。答えを言い切れないからこそ、議論を深めながら正解を探していく作業を一緒にやっている感覚です。もはやパートナーですよね。そういう仕事のほうが成果も出やすいと感じています。そうじゃなければ、METRIKAがやる必要もないかなと。溝端：確かに、「なぜ僕らがやる必要があるのか」は大切ですよね。相手に自分らしさを求めるなら、自分達も「らしさ」を発揮していきたい。澤村：自分達が関わることによって唯一無二性を生み出していけること、それが付加価値になり世の中に伝わっていくことをやりたいなと感じています。 <img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/file_3_5b1490fc4d/file_3_5b1490fc4d.jpg" alt="file_3.jpg" width="5823" height="4160"><h1>3Dプリンターで実現できる、より「らしさ」が輝く未来</h1>澤村：3Dプリンターに興味をもったきっかけは？溝端：もともと興味はあったけど、あまり良い印象を抱いてはいなかったんですよね。データをコピペして作るものだから、強度が低い上にお金も必要なイメージで。でも1年半前くらいから、空間を作るプロジェクトのなかで実際に3Dプリンターを使う機会が増えてきました。技術的に難しいことでも3Dプリンターならできちゃうし、色んな素材を使えるところが面白いなと思い、のめりこんでいきました。澤村：淹れたあとのコーヒーとか、卵の殻ゴミとかも素材として使ってますよね。溝端：はい。使う必要がなくなればまた素材に戻すことができるので、必要に応じて他へと再利用することが可能になります。素材レベルで半永久的に使い続けることができるものが作れるんです。技術面に関しても、大きなイノベーションだと思います。普通の建築では施工性を優先すべき場面でも、3Dプリンターなら自由度高く造形することができます。本当にやりたいことを、そのまま形にできるんです。澤村：違う素材で同じものを作ってみるのも面白いですよね。コーヒーを素材にしたときも、深入りと浅煎りで色が変わったり。3Dプリンターは最新テクノロジーですが、そういう肌触り感を大切にしている部分があるなと思います。溝端：最新テクノロジーなのに、作品に人間味がでてくるのはおもしろいですよね。特に最終アウトプットまでの距離も短くなるので、誰でも等しくものづくりをすることが可能です。今までは発注する側だったプロジェクトのオーナーさんが、デザイナーさんのサポートを受けながら自分で作成に関わっていくことができるようになります。そこで僕が将来的に実現したいのは、3Dプリンターでの人の創造性の最大化です。ものを消費するために買うのではなく、誰もが自分でデザインをして、生産をして、使うという環境づくりまでをやってみたいと思っています。澤村：自分で考えて作ると、愛着も沸きますもんね。溝端：最近のものって、耐久性が良すぎたり、クオリティが高すぎるものが多いじゃないですか。でも何十年も使い続けるより、その時々に自分が欲しいものが買えるようになったらいいなと思うんです。なぜなら人の価値観って、ライフステージによって変わるから。澤村：確かに。作っては壊すの繰り返しが環境に悪いなら、耐久性が良いものを作ろうとするのは理解できるけど、壊したあとも素材にもどるのであれば、「短く使う」という新しい価値観があってもいいのかなと思います。大量生産大量消費じゃなく、環境に配慮した状況で人々の価値観に寄り添うことが3Dプリンターならできるような気がします。溝端：人って、意外と我慢しながら生活してますよね。もっと欲望のままに選んだりすることができるようになれば、面白くなるんじゃないかなと思います。澤村：何かを作るときって、既に型があるじゃないですか。でもそこを取っ払った方が、それぞれが「らしく」生きることができるようになると思っていて。そのときに、AIとかデータサイエンスが得意なパーソナライズの力が活きると思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/file_4_767a40a018/file_4_767a40a018.jpg" alt="file_4.jpg" width="5824" height="4160"><h1>建築×データ。最新技術により取り戻されていく人間らしさ</h1>溝端：3Dプリンターによって、建築や造形デザインとデータの距離が近くなりました。ものづくりのプロセスとして、データを作るところからスタートします。データとものの関係性がより密接になり、物理的な経年変化に加えて、そのデータを誰がどう生み出し、使ったのかというデータのビンテージ性がもう一つの価値として見出されてくると思います。加えて、僕達は現地の素材から作品を生み出すというオンサイト性を重視しています。そのためには、どこにどんな素材があるのかというデータも必要です。都市全体で3Dプリンターを流通させ、素材に関するデータをアーカイブしておけば、もう新しくものを買わなくて済むようになるんですよ。澤村：地産地消を促進できるし、廃棄の問題を解決できる可能性がありますよね。あとこれは僕の解釈ですが、昔の建築では、無理するのがかっこいいという価値観を感じていました。イタリアで焼いたタイルをわざわざ輸入したり、その土地では採れない大理石を無理やり敷き詰めたり。でも地球環境全体で考えると、はたしてそれはかっこいいことなのかなと思うんです。もともとはその土地に即した住居や、陶芸品を作って生きてきたわけなのになと。なのでこれからは、人間がテクノロジーをつかうことによって、より自然な姿に戻っていくことができるのではないかと思っています。溝端：3Dプリンティングや都市作りを通じて、人間らしさを取り戻していくことができるというのは、僕も面白いと思っています。近代の工業化では、場所に制限されることなく、同じものを大量に作ることが重視されてきました。でも技術がもっと進めば、それを保ちながらも人間らしさを大切にしていくことができると思います。澤村：METRIKAはAIやデータサイエンス、NODは3Dプリンターと、どちらも新しいことをやっているけれど、どちらも人間の本来性を大事にしたいと思っていますよね。温かみのあるサービスやプロダクトを開発したいと思っているところが共通の価値観だなと思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/file_1_b55061c189/file_1_b55061c189.jpg" alt="file_1.jpg" width="7006" height="3941"><h1>新しいことへの挑戦。NODとMETRIKAがこれから実現していきたいこと</h1>澤村：今僕がやりたいのは、国宝に登録されているお茶碗のデータを取り込んで、3Dプリンターで印刷すること。そこにかける釉薬で遊ぶことで、同じデータからでもそれぞれが唯一無二になると面白いなと。加えて、新宿にある都庁前に茶室をゲリラ出現させて、そのお茶碗を使いながらベンチャー経営者のみなさんとお茶会をしたい。名付けて、勝手にダボス会議（笑）。溝端：技術的には全然可能だと思いますよ（笑）。澤村：最近よく、大手企業だけではなくベンチャー企業側からの意見を、もっと国へと主張していくべきだと考えています。制度や、政治に対して。そのための茶会をぜひ3Dプリンターで実現させたいですね。他にも一緒にやりたいのは、3Dプリンター×食の事業。特に基準外野菜に対してアプローチしていきたいです。基準外野菜は、成長のしすぎや変色が原因で市場に出回らず捨てられてしまうもの。しかし見た目は違えど、味や栄養価はなにも変わらないんですよね。だからと言ってB級品として流通させると、A級品の値段が下がってしまう。それを避けつつ基準外野菜を活かしていくために、野菜を粉末化することで、3Dプリンターでものづくりをする際の素材として保存したいんです。保存期間が伸びるので付加価値付けができているし、フードロスの問題を解消できるなと。溝端：ぜひやりましょう。澤村：ひとつ壁があるならば、ユーザーの価値観がまだ追いついてきていないことでしょうか。溝端：市場から新しく作っていく取り組みになりそうですよね。澤村：そうなんです。3Dプリンターへの理解がある人が、やっぱりまだ少ない。でも人の価値観を変えることは難しいので、自分達のまわりにいる進んだ価値観の人をまず巻き込んで、市場を作ってしまうほうが簡単かなと最近は考えています。ライフスタイルを含めた生き方が似ている人達でアーリーアダプター集団みたいなものを作っちゃえばいいと思ったんです。溝端：10人くらいに使って貰えば、そこから市場を作っていくことが可能ですもんね。澤村：アーリーアダプターがどこにいるかってわかりづらいから、そこと事業者を繋いでいくこともやっていきたいですね。でもやっぱり、新しい価値観や商品を面白いと思えるかどうかってすごく大事だと思っていて。自分の知らないものを拒否したり無視することは人間として普通の行動です。でも「なにそれ面白いじゃん！」って前のめりになってくれるパートナーや、クライアントさんと一緒にお仕事できると、良いものをどんどん世の中に作り出していけると思っています。

【連載 METRIKA with: 株式会社NOD 溝端友輔さん】テクノロジーでデザインの可能性に挑戦するNOD。建築×データの領域へMETRIKAと共に踏み出すことで、取り戻していきたい本来の人間らしさ

【KDDI総合研究所 副所長木村さん×METRIKA COO澤村】ライフスタイルを起点とする共創プログラ

デジタル戦略・データ分析・AIアルゴリズム開発を軸に、企業の問題に向き合うMETRIKAが、別領域で活躍する人々をお招きする「連載 METRIKA with」。今回はKDDI総合研究所 副所長の木村寛明さんをお招きし、METRIKA COO澤村と小西の3人で、未来のライフスタイルを創造する研究拠点「KDDI research atelier」や、現在一緒に運営している共創イニシアチブ「<a target="_blank" rel="" class="css-17w50bj" href="https://future-gateway.jp/">FUTURE GATEWAY</a>」を立ち上げた思い、これから社会実装を目指す新しいライフスタイルについて語ります。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/blog002_1_9aeb34a6ab/blog002_1_9aeb34a6ab.jpg" alt="blog002-1.jpg" width="5546" height="4159"><h1>未来を待たない先進的生活者とともに。新たなライフスタイルの一般化を目指す「FUTURE GATEWAY」</h1>小西：まずはKDDI research atelierについて教えていただけますか？木村：KDDI research atelierは、2030年を見据えてライフスタイルがどのように変化していくのかを想像し、その実現に向けた課題をテクノロジーで解決していくことをミッションとしています。KDDI research atelierを本部拠点としながら、先進的なライフスタイルを実践されている生活者の方々と一緒に、「FUTURE GATEWAY」（以下：FG）と呼ばれる共創イニシアチブを立ち上げ、未来のライフスタイルの創造を目指してワークショップを開催し、そこで出てきたアイディアをプロジェクト化し、実フィールドでの検証を進めています。小西：METRIKAは、FGの立ち上げからご一緒させていただいていますよね。どのような背景で立ち上がったのでしょうか？木村：私たちが保有する先端技術を活かしながら、未来のライフスタイルから逆算して新しいサービスの開発ができないか考えていました。しかし我々だけの目線で考えていると、生活者が欲しいものよりも企業の考えを優先したものになってしまうと悩んでいました。もっと生活者起点で未来を考え、プロジェクトを立案していく必要があると思っていたんです。澤村：最初に木村さんからそうやってご相談をいただいたとき、のび太くんのような人が必要だと思ったんです。あれが欲しいこれが欲しいと、自分の欲しいものを思いつくことができる人。加えて、世の中の少し先を走っている人。だって2022年時点で欲しいものを、今から作り始めても遅いですよね。小西：のび太くん......。確かに。澤村：そんなことを二年前くらいに、ここの会議室で僕たちは話していたんですよね。そこから運営チームをつくり、のび太くんのような先進的生活者の方々に「t’runner（以下：ランナー）」と名前をつけて、FGを始めたんです。木村：実際にやってみると、今までの私たちであれば立ち止まってしまうような場面でも、ランナーの方々がアイディアを繋いでいってくれるんです。生活者との橋渡しをしてくれているような状況ですね。彼らは常に現場目線なので、生活者の欲しいものをつくっていくマーケットインの状態でプロジェクトを進めていくことができます。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/blog002_2_da8e46d90a/blog002_2_da8e46d90a.jpg" alt="blog002-2.jpg" width="5697" height="4273"><h1>共感や実践を通じて、ローカルに広がっていく新しいライフスタイル</h1>小西：さまざまな会社がある中で、なぜMETRIKAだったのですか？木村：当初は澤村さん以外に、他のコンサル会社さんなどにもご相談をしていました。そこで事業的な位置付けや、これからのライフスタイルについて考えていくうちに、独自性が鍵となることを確信したんです。他とは違う、でも実は生活者が求めていることをやっていかないと次に進んでいけないなと。澤村：コンサル企業が、先進的なライフスタイルを調査分析し、こういうことをやりましょうと提案するのはもちろん可能なことです。でも実際に僕たちみたいにそのライフスタイルを実践している人に話を聞く方が、やっぱり熱量が高いんですよね。そこにコミュニティを作れば、もっと色んなアイディアが生まれていきます。小西：私もFGのワークショップに参加して、これまでになかった視点を得たり、わからなかったことが見えるようになりました。それにFGで色んなお話しを聞いていると、いち生活者としてワクワクします。木村：採択したアイディアやライフスタイルを、どう広げていくかは重要な課題のひとつでした。でも先進的な生活をしている方々は、自分のネットワークを持っている人たちばかりなんです。なので彼らがやることは、自然と周りに伝わっていきます。SNSで活躍するインフルエンサーのようにではなく、もう少し密な関係性のなかでローカルに広げていくことが可能なんですよね。それを実際にコミュニティ化することで、共感してくださる方が増えるのかなと考えていたんです。小西：ランナーの方とお話しすると、私も真似してみたいなと思えるんです。実は完全食を始めたり、会社を辞めて新しい働き方を試してみたりと、かなり影響されています。実際にやってみることで、そのほうが自分らしく生活できていることに気がつくこともあります。最終的に、このプロジェクトに関わる前より幸福になっているんですよ。澤村：当事者が言うと説得力がありますね（笑）。木村：FGでのプレゼンの場「サバンナピッチ」では、原体験に基づいて実現したいライフスタイルの提案をされる方が多いですよね。そうなるとやはり説得力があるし、KDDI reseach atelierのメンバーでも小西さんのように影響を受ける人が増えてきました。小西：ランナーを中心に、みんなが共感して熱狂して、一緒に課題を解決していく。一つひとつのプロジェクトがベンチャー企業みたいですよね。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/blog002_3_0a34550bf6/blog002_3_0a34550bf6.jpg" alt="blog002-3.jpg" width="5604" height="4203"><h1>ビジネスとクリエイティブ、そしてテクノロジーを携えてプロジェクトを進めていく。</h1>小西：METRIKAがFGに関わっていく中で、面白い化学反応はありましたか？木村：澤村さんは我々とはまったく観点が違うので、社内の人間だけでは見えなかったものが見えてくることがあります。本質をすぐに見いだされるので、相談事へのアドバイスを明確に頂けることがありがたいです。澤村：8年以上大手企業にいたので、企業としての考えを理解することも、そこから外に出たからこそ言えることもあると思います。それに実は僕自身も、多拠点生活者であったりポートフォリオワーカーであったりと、ランナーと近しい生活を送っているんです。自分の失敗体験も含めて、実際に色んな立場からプロジェクトを理解できるのは、FGに関わる上でよかったことですね。小西：METRIKAでは、FGでのワークショップとランナーインタビューもずっと担当していますよね。澤村：以前FGのインタビューについてご意見を伺った際に、普通にライフスタイル調査を行うときにでてくる候補者リストに比べて、インタビュー候補者の質が高いとおっしゃってもらえたのは嬉しかったです。ライフスタイルイノベーターだね、と。木村：でもMETRIKAさんのメイン事業は、もう少しアカデミックに近いデータ開発ですよね？澤村：そう思われがちなのですが、METRIKAの根幹にあるのは社会課題の解決や現状のライフスタイルへ切り込んでいくことなんです。データサイエンスは、あくまでもその手段だと考えています。結局どんなデータも、それを使う方が喜んでくれないと意味がないので。なのでFGに関して言うと、現在揃っている材料をこれからどう活用していくのか、高い視座から考えていくことが必要だと思っています。そのために必要なのは、ビジネスとクリエイティブ、テクノロジーの要素を常にチームに組み込むことだと考えています。木村：私がFGとMETRIKAで一緒にやりたいこととしては、見える化の促進があります。たとえば現在FGで進めているクライマタリアン（気候変動を考慮した食生活）のプロジェクトでは、食品ごとに排出されている温室効果ガスの量を見える化していきたいと考えています。もちろんデータを羅列するだけでは誰も興味を持たないので、そこはクリエイティブやテクノロジーも活用していきたいです。小西：ビジネス、クリエイティブ、テクノロジーのどれが欠けても成り立たないんですね。一方で、FGの課題についてはどのようにお考えですか？澤村：新しいライフスタイルを社会実装していくためのパートナーリングが大切になると考えています。現在FGで、美容室と一緒に新しいライフスタイルをつくっていくプロジェクトが立ち上がっています。そこで実際に表参道の美容室へ相談しに行ったのですが、かなり熱く賛同してくださって。ただし「お客様の期待を裏切らないように、自分達の世界観は保ちたい」とのご意見も頂きました。こうやって、自分たちが何を大切にしているか、どんなポリシーで日々の活動を行っているか言語化できる方々と一緒であれば、足並みを揃えてどんどん進んでいくことができると思います。小西：その部分も、クリエイティブやテクノロジーが入る余地ですよね。澤村：そうなんです。そこに加えて、プロジェクトを一緒に行うことで美容室に利益が上がること、しっかりとマネタイズできるようなモデルを組む必要があります。かつ、FGに参加することで、もっとたくさんのお客様が「その美容室に行ってみたい」と思えるようにしたいですよね。木村：このプロジェクトが成功して認知されるようになると、FGであれば何か新しいことができるのかもしれないと可能性を感じていただけると思います。今後も、社会課題の解消に繋がる新たなライフスタイルの一般化を目指し、多様なコミュニティやプロジェクトを増やして、ポートフォリオを強いものにしていきたいです。澤村：僕たちが一緒に活動していくランナーや、ライフスタイルイノベーターって、お金のために活動している方々ではないと思うんですよね。その方々が実際に何をしているのか、何を大切にしているのかを観察し、実際にビジネスに繋げていくことができればと思っています。一人で両方できなくても、チームとして役割が明確であれば、FGは持続的になるのだろうと思っています。

【KDDI総合研究所 副所長木村さん×METRIKA COO澤村】ライフスタイルを起点とする共創プログラム

【創業者インタビュー】METRIKAを通じて実現したいこ

データ分析やAIを用いて、企業のやりたいことを実現していくMETRIKA。今回はCEOでありデータ分析を専門とする小林と、COOとして現場に落とし込むことを得意とする澤村が、METRIKA創業のきっかけや現在の仕事に対する想い、これからの展望を語ります。<h1>「この人と一緒にやりたい」からはじまった</h1>小林：METRIKAは「グレーな課題を、シロクロに。」というビジョンを掲げ（2022年1月末時点）、データ解析やAI活用を中心に、 企業の課題解決をお手伝いする会社です。最大の特徴は、データ分析だけではなく、事業への落とし込みやシステム開発までを一貫してお手伝いすることです。多くのデータ分析のプロジェクトでは、問題解決の具体施策までを期待しているのに対して、多くのデータサイエンスの会社はデータ分析にしか意識がないことが多くもどかしかったです。この問題を解決するために立ち上げたのがMETRIKAです。僕はずっとデータ分析を専門に行っていたのですが、ビジネスの立ち上げに強い澤村と一緒にチームを作ってやっていきたいと思ったのが創業のきっかけでした。澤村：小林とは前職時代に出会い、仲良くなりました。そしたらある日突然「自分で会社を立ち上げようと思っている。澤村さんの名前をCOOの欄に書いておきました」と言われて。多少強引でしたが（笑）、そこからMETRIKAがはじまりました。小林：もちろんやりたいことがあったから起業しようと思ったのですが、それ以上に、一緒にやってみたいと思える人がいたことが本当のスタートだったのかもしれません。僕らのやりたいことの先で、企業のやりたいことが実現し、結果として社会が前進していくと良いなと考えています。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/BLOG_001_1_9eb3aaa6cc/BLOG_001_1_9eb3aaa6cc.jpg" alt="BLOG-001-1.jpg" width="5823" height="3882"><h1>企業のデータを可視化し、人間の判断をサポートする</h1>澤村：METRIKAの目指す部分は、企業にあるデータを統合し、人間の意思決定をサポートする土壌を作ることです。日系企業では今だに、KKD（経験、勘、度胸）で事業が回されている部分が多いんですよ。でもデータがあれば、AとBどちらの道に行くか迷っているときに「データからみると、Aに行った方がいい」と、最適な意思決定に必要な情報を補完できます。小林：「最適」な意思決定には答えが１つしかないように聞こえますが、もちろん問題や部署によって「最適」は異なります。個別の最適解を得ることはできるかもしれませんが、それが何十、何百ある大きな企業だと、全てを考慮した最適化問題は複雑で解を得ることはおろか問題を設定することすら難しいです。それでもデータを使うと、今より良い方向が見えてきて、全体として「最適」な意思決定が得られると信じています。澤村：一方で「データはAって言っているけど、Bに行く」という人間ならではの判断も間違いじゃないと思うんです。自分たちの決断を信じて進むなら、それが一番正しいことだと考えているので。データやAIの良いところと、人間の思い切りの良さをどちらも尊重することで、強い意思決定ができると思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/BLOG_001_2_a18705336f/BLOG_001_2_a18705336f.jpg" alt="BLOG-001-2.jpg" width="5821" height="3881"><h1>異なる領域にいた二人が、違う考え方で同じ結論に辿り着く理由</h1>澤村：現在（2022年1月末時点）の役割分担に関しては、データ分析が小林、事業開発は僕が担当しています。小林：と言っても、実は役割がきっぱりと別れているわけではないんです。最初に比べれば澤村のデータリテラシーも上がってきているし、僕も現場について勉強しています。お互いのやっていることが流動的に繋がっていることは、METRIKAとして結果を出せているひとつの要因だと思っています。僕ら二人が違うとすれば、データの見方は少し違うかもしれませんね。澤村は前職で現場をずっと経験しているので、データ分析を専門にやってきた僕には気づかないことが見えていたりします。データをどうやって事業に落とし込むのかを、僕が意識している以上に教えてくれるんです。澤村：もっと言うと、データの背景がすごく気になってしまって、数字が数字に見えないんです。たとえば、営業の部署から得たデータがあるとすれば、それは営業の方々が頑張って作り上げたものですよね。そのデータを作り上げた方々が喜んでくれるような結果を、提供したいと思っています。小林：でも実は、二人で違う見方を持っていても、意見が割れることはほとんどありません。なぜならばデータで可視化されることは、何かまったく新しいことではなく、日々の行動の積み重ねから生まれるからです。それって、現場でわかることとデータから読み取れる情報は同じなんですよね。澤村：確かに意見は割れないですね。そこでおもしろいのは、同じ結論へと至るまでに、それぞれが違う登り方をしていることです。僕は現場を経験してきているので、考え方がどうしても現場や事業者側に寄っていきます。一方で小林は、そのときの状況や社会のトレンドのなかにその企業が存在するのであれば、こちらに行くべきだろうという考え方です。<h1>明確なデータとフラットな視点から、業界の固定概念を変えていく</h1>澤村：現在のクライアントさんは、製造業さんや、テレビ局さん、あとは大手の印刷会社さんや通信会社さんなど。ばらばらすぎて、どう説明したらいいのかわかりません（笑）。ひとつの領域に特化しているデータサイエンスの企業もありますが、METRIKAではあえて領域を絞らずに、さまざまな業界とお仕事をさせていただいています。僕たちのやりたいことである「企業内のデータを統合し、最適な意思決定を見えるようにする」ことは、何かの領域に特化したことではないからです。小林：もちろん１つの業界に特化していないため毎回わからないことばかりです。でもそのときは自分で勉強したり、クライアントさんに教えてもらいながら、一緒に作り上げていきます。僕や一部の研究者にとってはデータ分析事態が目的になることもありますが、多くの場合はデータ分析はビジネスをより良くするための手段に過ぎません。クライアントさんがこれまで築きあげてきた事業に寄り添うなかで、外部の人間として「こういう風にも考えられませんか？」と提案していけると思っています。澤村：固定概念がないからこそ、本質に迫れることがあります。ずっとその業界で働いていると「こうあるべきだ」と決めつけてしまうことが結構あると思うんですよ。でもフラットな視点からデータを見ていると「こっちのほうがシンプルかも、効果がでるかも」と新しく発見できることがよくあります。もちろん変化を起こしていくことが難しいのは重々承知ですが、クライアントさんも僕らが言うことに共感してくれることが多いです。お互いに信頼を保ちながら問題に向き合っていくので、安心感を持っていただくことができると思います。<img src="https://storage.googleapis.com/metrika_backend/uploads/BLOG_001_3_cc8147809d/BLOG_001_3_cc8147809d.jpg" alt="BLOG-001-3.jpg" width="5758" height="3839"><h1>信頼がなによりも大事。クライアントの横に座りながら、一緒に問題解決を。</h1>小林：クライアントさんとプロジェクトを進めていくとき、僕はデータ以上に信頼が大事だと思っています。というよりデータも、基本的に信頼がないと使わないんです。それはデータそのものへの信頼かもしれないし、データを作った人への信頼かもしれない。なのでクライアントさんと「一緒に」ということは、常に意識しています。澤村：小林の言うとおりで、特に現場に信頼されないパートナーにはなりたくないと思っています。経営層とだけ話して上から現場に指示を伝えていくのではなく、クライアントさんの横に座って一緒に並走していける会社を目指したいと思っています。小林：最終的に、自分が楽しくやっていることが社会をよくすることに繋がっていけばいいと思っています。クライアントさんが良くなると僕も嬉しいですし、それは小さな改善かもしれませんが、その積み重ねで日本をよくすることに貢献できると考えています。